Chef de projet Confiance Client & Conformité (F/H)

Dassault Systèmes; Vélizy-Villacoublay; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement international

Plan de formation et mobilité interne

Cadre de travail axé bien-être et épan

Diversité et inclusion

Job summary

Dassault Systèmes recherche un Chef de projet Confiance Client & Conformité (F/H) pour piloter les services et outils Customer Trust à l’échelle mondiale, en assurant la conformité et l’amélioration continue.

Vous coordonnerez les audits, développerez les tableaux de bord et structurerez la documentation pour les équipes commerciales et Cloud Advocates, dans un environnement international et matriciel. Anglais courant exigé.

Qualifications

• Formation supérieure en gestion de projets, SI, cybersécurité, qualité ou domaine équivalent.
• Expérience en gestion de projets, pilotage de processus et coordination transverse.
• Connaissance des enjeux de conformité et de sécurité de l’information.
• Familiarité avec ISO 27001, ISO 9001, SOC 2, NIS2, DORA, RGPD.
• Bonnes capacités d’analyse, synthèse et gestion des priorités.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, anglais avancé.
• Maîtrise d’Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Piloter les audits et questionnaires clients en coordonnant les réponses.
• Analyser les attentes en matière de confiance, sécurité et conformité.
• Développer et maintenir les outils de pilotage et tableaux de bord.
• Structurer et diffuser la documentation et les processus Customer Trust.
• Coordonner les équipes transverses (R&D, Juridique, Opérations, Ventes, Cybersécurité).
• Représenter la R&D sur les sujets Customer Trust auprès des interlocuteurs.

Skills

Gestion de projets

Pilotage de processus

Amélioration continue

Coordination transverse

Conformité et sécurité

Gestion des priorités

Education

Formation supérieure

Tools

Microsoft Office

Job description

Chef de projet Confiance Client & Conformité (F/H)

Récemment créé au sein de notre organisation mondiale Research & Development, le département Customer Trust a pour mission de renforcer la confiance de nos clients tout au long de leur parcours, en garantissant transparence, fiabilité et conformité.

Vous rejoignez cette équipe pour développer et piloter les services, outils et processus Customer Trust à l’échelle mondiale, en contribuant à l’amélioration continue de nos pratiques et à l’accompagnement de nos équipes.

Piloter les audits et questionnaires clients en coordonnant les réponses avec les équipes internes et en assurant le suivi des demandes.

Analyser les attentes du marché en matière de confiance, de sécurité et de conformité, ainsi que les évolutions réglementaires et concurrentielles.

Développer et maintenir les outils de pilotage, notamment le tableau de bord mondial Customer Trust, pour suivre les indicateurs clés et les activités des différentes marques du Groupe.

Structurer et diffuser la documentation et les processus Customer Trust auprès des équipes commerciales, Cloud Advocates et autres parties prenantes.

Coordonner les équipes transverses (R&D, Juridique, Opérations, Ventes, Cybersécurité), animer les revues opérationnelles et promouvoir l’amélioration continue.

Représenter la R&D sur les sujets Customer Trust auprès des interlocuteurs internes et externes.

Formation supérieure en gestion de projets, systèmes d’information, cybersécurité, qualité ou domaine équivalent.

Expérience en gestion de projets, pilotage de processus, amélioration continue ou coordination transverse.

Connaissance des enjeux de conformité et de sécurité de l’information dans un environnement logiciel ou Cloud.

Familiarité avec les référentiels et réglementations ISO 27001, ISO 9001, SOC 2, NIS2, CRA, DORA, HDS et RGPD.

Bonnes capacités d’analyse, de synthèse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités.

Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un très bon niveau d’anglais.

Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel, Word et PowerPoint.

Capacité à travailler en autonomie dans un environnement international, matriciel et collaboratif.

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

Principaux avantages et bénéfices :

• Environnement multiculturel.
• Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion.
• Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc.
• Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…).