Chef de projet AMOA / Business Analyst expérimenté (h/f)

ACSSI; Lille; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work possible

Job summary

ACSSI, acteur majeur du Retail, recherche un Chef de projet AMOA / Business Analyst Retail pour renforcer sa DSI et optimiser les processus métiers et la performance des outils utilisés par les magasins, la supply chain, les achats, la logistique et le commerce.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous interviendrez comme interface entre métiers et IT, animerez des ateliers, rédigerez les spécifications et les recettes, et accompagnerez les utilisateurs dans l’évolution des

Qualifications

• Expérience réussie en Business Analyst, Chef de projet AMOA ou Consultant Fonctionnel dans le Retail.
• Bonne compréhension des processus métiers liés à la vente, gestion des stocks et supply chain.
• Capacité à dialoguer avec métiers et équipes IT et à animer des ateliers.

Responsibilities

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers Retail.
• Assurer l'interface entre les métiers et les équipes IT pour le suivi des évolutions et incidents.
• Participer à l'amélioration des processus liés aux ventes, aux approvisionnements, à la gestion des stocks et à la supply chain.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les expressions de besoins.
• Participer aux phases de recette fonctionnelle et coordonner les tests utilisateurs.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'évolution des outils.

Skills

Business Analyst

AMOA

Retail

Interface métier/IT

Ateliers de cadrage

Tools

ERP

WMS

OMS

Job description

Lieu : Métropole Lilloise (hybride possible)

Démarrage : ASAP

Secteur d'activité : Retail

Dans le cadre de la transformation et de l’optimisation de ses activités, notre client, acteur majeur du secteur du Retail, renforce ses équipes et recherche un(e) Chef de projet AMOA / Business Analyst Retail.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue des processus métiers et de la performance des outils utilisés par les équipes opérationnelles (magasins, supply chain, achats, logistique et commerce).

Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir l'adéquation des solutions SI aux besoins du business.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers Retail.
• Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT pour le suivi des évolutions et incidents.
• Participer à l'amélioration des processus liés aux ventes, aux approvisionnements, à la gestion des stocks et à la supply chain.
• Animer des ateliers de cadrage et des réunions avec les différentes parties prenantes.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les expressions de besoins.
• Participer aux phases de recette fonctionnelle et coordonner les tests utilisateurs.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'évolution des outils.
• Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes techniques.
• Produire les reportings d'avancement et alerter sur les éventuels risques projet.
• Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à la qualité de service.
• Recueils et analyses des besoins métiers.
• Spécifications fonctionnelles détaillées.
• Cahiers de recette et comptes-rendus de tests.
• Suivi des anomalies et plans d'actions associés.
• Documentation fonctionnelle et procédures utilisateurs.
• Reporting d'activité et indicateurs de suivi projet.
• Expérience réussie en tant que Business Analyst, Chef de projet AMOA, Responable d'application ou Consultant Fonctionnel dans un environnement Retail, Distribution ou E-commerce.
• Bonne compréhension des processus métiers liés à la vente, à la gestion des stocks, aux approvisionnements ou à la supply chain.
• Expérience des projets impliquant des ERP, WMS, OMS, outils magasins ou plateformes e-commerce.
• Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu'avec les équipes techniques.
• Excellentes qualités d'analyse, de synthèse et de communication.
• Autonomie, rigueur et sens du service.
• Anglais professionnel apprécié.

Environnement fonctionnel

• Gestion des stocks
• Recette fonctionnelle
• Gestion des incidents et évolutions

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