Chef de Produits Logiciels & CRM IoT — CDI

Rexel Group; France; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Esabora Digital Services, filiale du groupe Rexel, recherche un Chef de Produits Logiciels en CDI pour piloter l’évolution et l’adoption des solutions CRM et des services associés. Vous collaborez avec les équipes métier, marketing et techniques afin de construire une offre cohérente et orientée valeur pour les installateurs Rexel.

Le rôle vise à développer un écosystème digital simple et efficace, à suivre les KPI et à préparer les lancements de versions en coordination avec les parties

Qualifications

• Formation Bac+4/5, école d’ingénieurs, école de commerce ou université.
• Appétence pour le digital, les SI, le logiciel ou le management de l’innovation.
• Capacité à évoluer dans un environnement technologique et innovant.

Responsibilities

• Définir et porter la vision produit en lien avec la stratégie de l’entreprise.
• Construire et maintenir la roadmap produit logiciels et services associés.
• Recueillir les besoins clients et équipes internes (commercial, marketing, support).
• Prioriser les demandes selon valeur business, UX, contraintes techniques et risques.
• Rédiger les critères d’acceptation et valider les livrables.
• Animer les ateliers de conception et coordonner les lancements de versions.
• Suivre KPI et performance produit, et alimenter le backlog d’améliorations.

Skills

Digital

Systèmes d’information

Logiciel

Management de l’innovation

Education

Bac +4/5

Job description

Description de l'entreprise

ESABORA :

Filiale du groupe Rexel, ESABORA accompagne ses clients dans la conception, le déploiement et l’évolution de solutions et services innovants pour répondre aux enjeux de la transformation digitale et énergétique.

REXEL :

Expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.

À ce titre, nous recherchonsChef de Produits Logiciels (H/F) en CDI.

Au sein de Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite collective de Rexel

Description du poste

Mission principale: Le chef Produits Logiciels, pilote le développement, l’évolution et l’adoption des outils et des processus permettant de structurer la relation client, de suivre les opportunités commerciales et de piloter les projets dans la durée.

Il/elle porte notamment l’évolution de la solution CRM et gestion de projets proposée aux clients installateurs de Rexel, ainsi que son articulation avec les autres solutions logicielles d’Esabora. À l’interface entre les équipes métier, commerciales, marketing, techniques et les partenaires externes, il/elle construit une offre cohérente et utile permettant aux utilisateurs de mieux détecter, qualifier, développer, réaliser et suivre leurs projets clients.

Son objectif est de développer un écosystème connecté, simple à utiliser et créateur de valeur, qui renforce la qualité de la relation client, la visibilité sur le pipeline de projets et la mise en avant des offres de services Rexel.

Missions :

• Définir et porter la vision produit en lien avec la stratégie de l’entreprise.
• Construire et maintenir la roadmap produit (logiciel & services associés).
• Recueillir les besoins des clients, utilisateurs internes, équipes commerciales, support, marketing, opérations.
• Prioriser les demandes en fonction de la valeur business, de l’expérience utilisateur, des contraintes techniques et des risques.
• Créer, maintenir et prioriser le Product Backlog.
• Définir des sprint réaliste permettant d’apporter régulièrement des évolutions tangibles à son offre.
• Rédiger les critères d’acceptation et valider les livrables.
• S’assurer que l’équipe de développement comprend les objectifs, le contexte métier et la valeur de chaque fonctionnalité.
• Spécifier les parcours utilisateurs adaptés (maquettes, prototypes, wireframes).
• Définir les règles de gestion métier et les processus fonctionnels.
• Préparer les lancements de versions (go-to-market) en coordination avec marketing, commerce, support, formation.
• Gérer la codification et la tarrification de ses produits et services.
• Suivre la performance du produit et des services via des KPI.
• Collecter les retours clients et support pour alimenter le backlog d’améliorations.
• Jouer un rôle de point de contact entre les équipes métier, technique et les parties prenantes externes.
• Communiquer régulièrement sur l’avancement du produit (roadmap, releases, priorités, changements).
• Animer des ateliers (co-conception, cadrage, priorisation, rétrospectives métier).

Qualifications

Profil Recherché :

De formation Bac +4/5, de type école d’ingénieurs, école de commerce ou université, vous disposez d’une appétence pour le digital, les systèmes d’information, le logiciel ou le management de l’innovation. Ce parcours vous permet d’évoluer dans un environnement où les enjeux liés aux nouvelles technologies, aux systèmes d’information et à l’innovation occupent une place centrale.

Informations supplémentaires

QUI SOMMES-NOUS ?

Esabora Digital Services est une entreprise à taille humaine, et à la pointe des technologies digitales.

Vous avez la culture de l’innovation et aimez relever chaque jour de nouveaux défis ?

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