CHEF DE PRODUIT CASH MANAGEMENT H/F

Crédit Agricole Group; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un Chef de Produit pour son département Cash Management. Vous serez en charge de la stratégie de gestion des liquidités, de l'amélioration de l'offre de produits financiers et de l'analyse du marché des paiements.

Idéalement, vous avez un diplôme en gestion de projet et une solide expérience dans le développement de produits. Vous collaborerez avec plusieurs équipes internes pour garantir une expérience utilisateur optimale et diriger des projets d'innovation au sein de l'entité.

Qualifications

• Expérience dans le secteur des paiements ou du management des produits.
• Compétences avérées en gestion de projets stratégiques.
• Capacité à analyser les marchés et recommandations de produits.

Responsabilités

• Participer à l'élaboration de la stratégie du Cash Management.
• Piloter la mise en œuvre de projets stratégiques.
• Assurer le bon fonctionnement des activités opérationnelles.

Connaissances

Analyse stratégique

Pilotage de projets

Communication

Formation

Diplôme en gestion de projet ou équivalent

Outils

Outils de gestion de projet

Description du poste

Au sein du département Produit de la Filière Paiement, le pôle Cash Management est en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration des offres de Cash Management: offres de centralisation de trésorerie, offres de communication client-banque (Swift, EBICS, Web Banking…), services de paiement (SEPA, virement instantané/internationaux, LCR..) et les reportings associés (relevés de comptes et d’opérations, PSR, VoP…)

En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre, tant pour nos clients (Particuliers, Pro, Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations). Vous êtes le garant de la cohérence globale de l’offre de Cash Management et travaillez avec les autres chefs de produits Flux au développement de l’offre tout en apportant votre vision d’expert sur les canaux et formats d’échanges

Vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous aurez pour principales missions:

Études stratégiques

Analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre

• Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissanceet optimiser le positionnement des produits ;
• Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;

Conduite de projets

Piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL

• Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration/simplification des process existants, evolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ;
• Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement)et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités

Gestion de l’activité opérationnelle

Piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien

• Conduireles revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaine de valeur
• Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l'expertise métier
• Accompagner et assister le réseau, back office, fonctions supports