Chef de Pôle Accompagnement Locataires – Pluridisciplinaire

Paris Habitat; Friauville; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Paris Habitat recherche un Responsable Pôle Accompagnement Locataires pour coordonner une équipe pluridisciplinaire et garantir un soutien social et juridique efficace auprès des locataires. Vous piloterez les actions d accompagnement et veillerez à la qualité du service rendu.

Vous supervisez une équipe de 14 collaborateurs et travaillez en lien avec les directions territoriales, afin de optimiser les parcours des locataires et la gestion du contentieux si nécessaire.

Qualifikationen

• Gestion d équipe pluridisciplinaire d une quarantaine de personnes et coordination des actions sociales.
• Pilotage opérationnel et supervision des rédacteurs et conseillères sociales et équipes contentieux/sûreté.
• Bonnes connaissances du droit locatif et des dispositifs d'accompagnement des locataires.

Aufgaben

• Manager une équipe pluridisciplinaire et assurer le soutien social et administratif auprès des locataires.
• Coordonner les actions d accompagnement et garantir la qualité du service rendu.
• Travailler en lien avec les directions territoriales et assurer la progression des dossiers locatifs et du contentieux.

Kenntnisse

Management d'équipe

Supervision pluridisciplinaire

Conduite de projet social

Ressources humaines

Ausbildung

Master, Bac+5

Jobbeschreibung

Paris Habitat recherche un Responsable Pôle Accompagnement Locataires pour coordonner une équipe pluridisciplinaire et garantir un soutien social et juridique efficace auprès des locataires. Vous piloterez les actions d accompagnement et veillerez à la qualité du service rendu.

Vous supervisez une équipe de 14 collaborateurs et travaillez en lien avec les directions territoriales, afin de optimiser les parcours des locataires et la gestion du contentieux si nécessaire.