Chef de Magasin Ski & Outdoor — Management & Vente

SKITRUCK; Grenoble; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

SkiTruck recherche à Grenoble un Responsable de magasin pour la saison d'hiver. Vous piloterez une équipe de 4 personnes et gérerez la location, l'encaissement et le SAV.

Vos missions couvrent le conseil client, les diagnostics de réparation et la maintenance du matériel, les achats et le suivi des stocks, ainsi que les échanges avec nos partenaires afin de garantir un service de qualité et une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience significative en magasin de sport requise.
• Organisé, autonome et polyvalent.
• Bon relationnel et capacité à manager une équipe.
• Intérêt pour l'univers du ski et des sports outdoor.

Responsabilités

• Superviser une équipe de 4 personnes et organiser le travail.
• Louer le matériel: essai des chaussures, réglages, encaissements, retours.
• Conseiller la clientèle et vendre les produits du magasin.
• Réaliser les diagnostics de réparation, entretenir le matériel et monter les fixations.
• Répondre aux mails et avis clients, et gérer les réclamations SAV.
• Suivre les clôtures de caisse et gérer les achats de petites fournitures.
• Entretenir des relations commerciales avec partenaires et fournisseurs, suivi des tickets SAV.
• Mettre en place un suivi des opérations commerciales et des actions de communication.
• Veiller à la sécurité et à la bonne tenue du magasin.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Service client

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

SkiTruck recherche à Grenoble un Responsable de magasin pour la saison d'hiver. Vous piloterez une équipe de 4 personnes et gérerez la location, l'encaissement et le SAV.

Vos missions couvrent le conseil client, les diagnostics de réparation et la maintenance du matériel, les achats et le suivi des stocks, ainsi que les échanges avec nos partenaires afin de garantir un service de qualité et une expérience client irréprochable.