Chef de Développement Commercial & Expérience Acheteurs

Michael Page (France); Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Michael Page France recrute un Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse(s) pour accompagner l'accélération d'un acteur reconnu dans la vente aux enchères en ligne. Vous portez la stratégie de croissance du segment acheteurs et coordonnez les actions commerciales et opérationnelles.

Rattaché(e) à la Direction, vous animez les équipes BD et Relation Clients, assurez un haut niveau de satisfaction et travaillez étroitement avec les équipes Marketing, Produit et Direction pour

Qualifications

• Solide expertise en développement commercial, management d'équipe et relation client dans un environnement digital, marketplace, e-commerce ou services.
• Capacité à piloter des initiatives transverses et à mesurer les résultats par KPI.
• Aisance dans l'animation d'équipes et le pilotage de projets cross-fonctions.

Responsibilities

• Définir et déployer la stratégie de développement de l'activité Acheteurs (marchés, cibles, zones géographiques, offre de services).
• Réaliser des analyses de marché pour identifier opportunités de croissance et relais de développement.
• Construire et piloter les plans d'actions commerciaux et marketing associés.
• Superviser le parcours client, de l'acquisition à la fidélisation, et optimiser les points de contact CRM, campagnes marketing et service client.
• Manager les équipes Business Development et Relation Clients avec une culture de performance pilotée par les KPI.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et d'excellence opérationnelle.
• Collaborer avec Marketing, Produit et Direction pour faire évoluer l'offre et accélérer la croissance.

Skills

Leadership

Sens commercial

Vision stratégique

Job description

Michael Page France recrute un Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse(s) pour accompagner l'accélération d'un acteur reconnu dans la vente aux enchères en ligne. Vous portez la stratégie de croissance du segment acheteurs et coordonnez les actions commerciales et opérationnelles.

Rattaché(e) à la Direction, vous animez les équipes BD et Relation Clients, assurez un haut niveau de satisfaction et travaillez étroitement avec les équipes Marketing, Produit et Direction pour