Chef de Coordination Client — Livraison & Satisfaction

Les Ateliers Grandis; Saint-Pair-sur-Mer; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Épargne salariale

Participation au transport

Avantages CSE

RTT

Job summary

Les Ateliers Grandis, fabricant de vêtements de luxe en France, recherche un coordinateur Supply Chain basé en Normandie pour assurer la relation client et la bonne exécution des commandes, de la commande à la livraison.

Attaché à la Directrice Supply Chain, vous garantissez le suivi des commandes, coordonnez les plannings, et participez aux rituels avec clients et ateliers. Vous maîtrisez Excel et ERP et avez une sens du service client.

Qualifications

• Formation supérieure en management de production, supply chain ou commerce.
• Solide expérience en planification et relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP).

Responsibilities

• Garantir le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison.
• Coordonner les plannings de livraison et alerter sur les dérives délais.
• Participer aux rituels avec clients et ateliers.
• Piloter les indicateurs de performance et contribuer aux bilans.

Skills

Sens du service client

Aisance relationnelle

Education

Formation supérieure en management de production / supply chain / commerce

Tools

Excel

ERP

Job description

Les Ateliers Grandis, fabricant de vêtements de luxe en France, recherche un coordinateur Supply Chain basé en Normandie pour assurer la relation client et la bonne exécution des commandes, de la commande à la livraison.

Attaché à la Directrice Supply Chain, vous garantissez le suivi des commandes, coordonnez les plannings, et participez aux rituels avec clients et ateliers. Vous maîtrisez Excel et ERP et avez une sens du service client.