Chef de Compte IRVE – Exploitation & Maintenance

Proesa; Paris; Presencial; EUR 43.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Titres-restaurant Swile

Jours de repos supplémentaires

Participation

Descripción de la vacante

Proesa recherche un Chargé de Compte Exploitation & Maintenance IRVE pour assurer le pilotage des contrats et la performance opérationnelle. Vous serez l’interlocuteur privilégié des grands comptes et travaillerez avec les équipes opérationnelles et commerciales.

Le poste exige 3 à 5 ans d’expérience en environnement B2B, idéalement dans l’IRVE ou énergie, et une forte maîtrise des outils de reporting. CDI cadre basé en Île-de-France, autonomie et coordination multi‑parties prenantes.

Formación

• Diplômé(e) d’un Bac+5, idéalement issu(e) d’une école d’ingénieurs, d’une école de commerce ou d’une formation équivalente.
• Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement B2B, par exemple en gestion de comptes clients, conseil, pilotage de contrats et service delivery.
• Vous justifiez d’une expérience en exploitation, maintenance ou pilotage d’infrastructures techniques, idéalement dans l’IRVE ou énergie.
• Vous maîtrisez le reporting et l’analyse de performance et savez adapter votre communication avec des interlocuteurs variés.

Responsabilidades

• Être le référent du client pour l’exploitation et la maintenance.
• Piloter les engagements contractuels et les SLA, coordonner les interlocuteurs internes.
• Suivre les incidents et réclamations et coordonner les plans d’action.
• Préparer et animer les comités de pilotage et revues de performance.
• Suivre les actions jusqu’à leur résolution.

Conocimientos

Relation client

Pilotage de contrats

Analyse de performance

Gestion de projets

Educación

Bac+5 diplôme

Herramientas

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Proesa recherche un Chargé de Compte Exploitation & Maintenance IRVE pour assurer le pilotage des contrats et la performance opérationnelle. Vous serez l’interlocuteur privilégié des grands comptes et travaillerez avec les équipes opérationnelles et commerciales.

Le poste exige 3 à 5 ans d’expérience en environnement B2B, idéalement dans l’IRVE ou énergie, et une forte maîtrise des outils de reporting. CDI cadre basé en Île-de-France, autonomie et coordination multi‑parties prenantes.