Chef de Centre de Service Mixte — Gestion & Excellence Client
Michelin North America, Inc.
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Benefits offered by this job
Job summary
Euromaster recherche un Responsable Centre de Service pour piloter ce centre situé à Ferney-Voltaire et assurer sa performance commerciale et opérationnelle. Vous animerez une équipe, gérerez les activités administratives et financières, les stocks et les ressources humaines, tout en développant la relation client.
Profil Bac+3 en commerce avec au moins 5 ans d'expérience en gestion d'un centre de profit et service client.
Qualifications
- Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial et au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit.
- Expérience dans la gestion d'un centre dédié à la maintenance et à la relation client.
- Compétences en leadership et maîtrise des outils bureautiques et digitaux.
- Orientation client et sens des affaires.
Responsibilities
- Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière.
- Gérer la relation commerciale avec une clientèle professionnelle et des particuliers.
- Piloter les stocks, les approvisionnements et les ressources humaines.
- Analyser les indicateurs économiques et mettre en place des actions correctives.
- Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs.
- Garantir l’excellence opérationnelle et la qualité de service du centre.
Skills
Education
Tools
Job description
Euromaster recherche un Responsable Centre de Service pour piloter ce centre situé à Ferney-Voltaire et assurer sa performance commerciale et opérationnelle. Vous animerez une équipe, gérerez les activités administratives et financières, les stocks et les ressources humaines, tout en développant la relation client.
Profil Bac+3 en commerce avec au moins 5 ans d'expérience en gestion d'un centre de profit et service client.
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