Chef d'exploitation en déménagement (H/F)

AZ TRANSDEM; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de déménagement recherche un chef d'exploitation pour organiser et suivre les activités opérationnelles, veillant à la satisfaction client. Ce poste nécessite une expérience dans le secteur, des compétences en leadership, et la maîtrise des outils informatiques. Le contrat est en CDI avec un salaire brut de 2900 à 3200 Euros mensuel et de nombreux avantages.

Prestations

Indemnité transports

Véhicule

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le secteur du déménagement.
• Bon sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe.

Responsabilités

• Éditer les lettres de voiture et documents administratifs.
• Programmer les clients et organiser le planning des déménagements.
• Gérer le départ et suivre le déroulement des opérations.

Connaissances

Animer, coordonner une équipe

Concevoir les modalités de prestation

Coordonner des opérations de déménagement

Répondre aux attentes d'un client

Techniques de chiffrage tarifaire

Outils

Word

Excel

logiciels de planning

Description du poste

Offre n°199JTML – Chef d'exploitation en déménagement (H/F)

Nous recherchons un chef d'exploitation en déménagement pour rejoindre notre équipe et assurer la bonne organisation et le suivi des activités opérationnelles. Véritable pilier entre les équipes terrain, le secrétariat et les commerciaux, vous veillez au bon déroulement des déménagements et à la satisfaction des clients.

Vos principales missions :

• Éditer les lettres de voiture et les documents administratifs liés aux interventions
• Programmer les clients et organiser le planning des déménagements
• Gérer le départ des déménageurs le matin et suivre le déroulement des opérations
• Gérer les aléas et imprévus sur les chantiers
• Répondre aux demandes et réclamations des clients (SAV)
• Organiser et gérer les groupages routiers
• Superviser l'activité du dépôt
• Manipuler les caisses garde-meubles à l'aide d'un chariot élévateur
• Gérer les stocks de matériel et veiller à leur disponibilité
• S'assurer de l'entretien et du bon état des véhicules
• Travailler en étroite collaboration avec le secrétariat et les commerciaux

Profil recherché :

• Expérience souhaitée dans le secteur du déménagement
• Bon sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus
• Leadership et capacité à encadrer une équipe
• Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, logiciels de planning)
• CACES 3 apprécié (ou volonté de se former)

Type de contrat

CDI - Contrat travail Durée du travail 39H/semaine - Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2900.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12 mois
• Indemnité transports
• Véhicule
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable

Déplacements

Ponctuels

Expérience

• 12 Mois – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe – indispensable
• Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires – indispensable
• Coordonner des opérations de déménagement – indispensable
• Répondre aux attentes d'un client – indispensable
• Techniques de chiffrage tarifaire

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains