Chef d'équipe/Squad lead mécanicien itinérant

Insider, Inc.; Bobigny; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package d’avantages compétitif

Jusqu’à 30 jours de vacances

Allocations d’apprentissage

Accès aux services de santé

Vélo électrique fourni

Chèques-repas

Assurance maladie complémentaire

Résumé du poste

Insider, Inc. recherche un manager d'équipe pour superviser une équipe de mécaniciens itinérants à Bobigny, en Île-de-France. La mission consiste à assurer le respect des objectifs de qualité et à favoriser la croissance professionnelle des membres.

Le candidat idéal a une expérience en management technique et des connaissances en mécanique de cycle. Ce poste offre un environnement dynamique où vous pouvez collaborer avec diverses équipes internes pour optimiser les opérations.

Le salaire proposé est compris entre 30 000 € et 33 000 € par an, avec de nombreux avantages.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe technique, incluant la définition des objectifs et le suivi des performances.
• Solides compétences en collaboration inter-équipe pour faciliter la mise en place de nouvelles procédures opérationnelles.
• Compétences en formation et développement, avec la responsabilité d’onboarder de nouveaux membres.

Responsabilités

• Manager une équipe de mécaniciens itinérants et surveiller les résultats.
• Coordonner les activités quotidienne de l’équipe opérations terrain.
• Assurer la conformité aux normes de qualité dans les opérations.

Connaissances

Management d'équipe technique

Connaissances en mécanique cycle

Collaboration inter-équipe

Gestion de la flotte

Formation et développement

Description du poste

À PROPOS DE DANCE

Dance est un service de vélos et scooters électriques par abonnement en pleine expansion. Nous sommes investis d’une mission: rendre les villes plus écologiques, en facilitant à toutes et tous l’accès à la mobilité électrique. Les abonné·es de Dance bénéficient d’un véhicule personnel, d’une assurance contre le vol et de réparations à la demande, le tout compris dans un abonnement mensuel flexible. Parce qu’une expérience client exceptionnelle est essentielle afin de satisfaire nos abonné·es, les équipes des opérations jouent un rôle fondamental dans chaque ville. En rejoignant Dance, vous intégrez une équipe dévouée de mécanicien·nes, de livreur·ses, de spécialistes assemblage, et de responsables d’équipe et de zone, qui veillent à ce que nos abonné·es bénéficient de la meilleure expérience possible sur la route.

Dance est actuellement disponible à Paris, Berlin, Hambourg et Munich.

C QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Un package d’avantages compétitif
• Jusqu’à 30 jours de vacances par an, car déconnecter est important!
• De généreuses allocations d’apprentissage et de développement, afin de vous garantir une progression croissante et des perspectives d’évolution concrètes
• Un accès aux services de nilo.health pour votre bien‑être mental
• Votre propre vélo électrique Dance
• Jusqu’à 500 € par recommandation auprès de vos amis
• Chèques‑repas avec SWILE, d'une valeur de 10 euros par jour travaillé.
• Assurance maladie complémentaire avec ALAN

À PROPOS DU POSTE

Gestion d’équipe

• Manager une équipe composée de mécaniciens itinérants terrains juniors et seniors
• Établir des attentes pour l’équipe et surveiller les résultats afin d’assurer le respect des objectifs de qualité et de productivité.
• Responsable de l’intégration et de la formation des nouveaux membres de l’équipe : ramp‑up, comportement en adéquation avec l’organisation, suivi de performance
• Superviser les performances individuelles et collectives, en fournissant un retour constructif
• Effectuer des sessions d'observation sur le terrain, avec les mécaniciens.
• Favoriser la croissance professionnelle des membres de l’équipe en identifiant leurs forces et en développant leurs compétences, en adéquation avec les besoins de l’organisation.

Coordination opérationnelle

• Coordonner les activités quotidiennes de l’équipe opérations terrain (shifts) et assurer le respect des délais et des standards de qualité
• Veiller à la conformité aux normes de qualité et à la standardisation des opérations au niveau de l’équipe terrain (procédures de départ et d’arrivée, tâches sur le terrain, etc.)
• Répondre aux besoins opérationnels des Shift Leads en mettant à disposition les ressources pour garantir la fluidité des opérations sur le terrain.
• Implémenter de nouvelles procédures opérationnelles en collaboration avec les autres départements.
• Assurer la gestion de la flotte de véhicules, et veiller au respect des règles de sécurité et de conduite de l’équipe.
• Collaborer avec différentes équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer la performance globale des opérations.

À PROPOS DE VOUS

• Expérience management d'équipe technique, incluant la définition des objectifs et le suivi des performances.
• Connaissances en mécanique cycle
• Solides compétences en collaboration inter‑équipe pour faciliter la mise en place de nouvelles procédures opérationnelles.
• Maîtrise des processus terrain, incluant la gestion de la flotte, le respect des règles de sécurité, et la résolution des problèmes opérationnels en lien avec les équipes logistiques et techniques.
• Compétences en formation et développement, avec la responsabilité d’onboarder de nouveaux membres et d’accompagner leur progression en lien avec les objectifs de l’organisation.

Chez Dance, notre service est synonyme de rapidité et de grande qualité. Nos équipes de mécanicien·nes sont donc essentielles pour que nos abonné·es passent un maximum de temps sur la route. Rejoignez une équipe talentueuse de spécialistes de la réparation de vélos et de scooters, et aidez‑nous dans notre mission de rendre les villes plus agréables.

Localisation

Bobigny, Île‑de‑France, France

30 000 € - 33 000 € par an

Operations - Local