Chef d'équipe RESO (HOUILLES) (H/F)

Iserba; Houilles; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime panier

Mutuelle

Prime sur les ventes complémentaires

Véhicule de service

Job summary

RESOCONFORT recherche un Chef d'Équipe chauffagiste expérimenté pour diriger une équipe de techniciens et garantir la qualité des interventions sur un secteur autour de l'agence, à environ 15 km. Vous assurerez le leadership terrain, la sécurité et la satisfaction client, tout en développant les compétences des collaborateurs et en garantissant le respect des procédures.

Vous bénéficiez d'un véhicule de service et d'une rémunération attractive selon profil; des perspectives d'évolution sont

Qualifications

• Formation en chauffage, maintenance thermique ou électrotechnique et expérience en SAV chauffage.
• Capacité à fédérer et développer l'autonomie des collaborateurs.
• Sens du service client et organisation.

Responsibilities

• Animer l'équipe et planifier les interventions.
• Garantir la qualité et la sécurité des prestations.
• Piloter l'activité de l'agence et suivre les indicateurs.
• Accompagner et former les techniciens au quotidien.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

SAV chauffage

Communication

Autonomie

Education

Formation chauffage/maintenance

Job description

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs, réalise un CA annuel de 210 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

CHEF D'ÉQUIPE CHAUFFAGISTE H/F - RESOCONFORT

LE POSTE :

Vous êtes un chauffagiste expérimenté et vous avez envie de faire grandir une équipe sans abandonner le terrain ? Prenez une nouvelle dimension avec RESOCONFORT !

Nous recherchons un Chef d'Équipe capable d'allier expertise technique, leadership de proximité et sens du service client.

Véritable relais terrain de l'agence, vous accompagnez les techniciens au quotidien pour garantir la qualité des interventions, la sécurité, la satisfaction client et la performance collective.

Votre quotidien s'articule autour de deux missions complémentaires :

Sur le terrain :

• Réaliser l'entretien et le dépannage des installations thermiques.
• Accompagner les techniciens lors des interventions complexes.
• Garantir la qualité technique et la conformité des prestations.
• Conseiller les clients et entretenir une relation de confiance.

Côté management :

• Animer et accompagner votre équipe au quotidien.
• Organiser les briefs et débriefs pour fixer les priorités et partager les bonnes pratiques.
• Analyser les interventions et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Développer les compétences et l'autonomie des collaborateurs.
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des exigences de qualité.
• Participer activement au pilotage de l'activité de l'agence.

Votre objectif : faire progresser les techniciens, résoudre les problématiques du terrain et tirer votre équipe vers la performance.

Vous aimez transmettre votre savoir-faire, prendre des initiatives et obtenir des résultats concrets avec votre équipe ? Rejoignez RESOCONFORT et mettez votre expertise au service d'un collectif qui avance !

LE PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes un chauffagiste expérimenté et vous avez l'âme d'un leader ? Vous souhaitez accompagner une équipe tout en restant proche du terrain ? RESOCONFORT vous attend !

Vous disposez d'une formation en chauffage, maintenance thermique ou électrotechnique et d'une expérience significative en SAV chauffage.

Vous avez déjà accompagné des collègues ou souhaitez franchir un cap vers le management ? Votre candidature nous intéresse !

Nous recherchons une personne capable de :

• Fédérer, accompagner et faire progresser une équipe.
• Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
• Organiser l'activité avec autonomie et réactivité.
• Communiquer avec professionnalisme et entretenir de bonnes relations avec les clients comme avec les équipes.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• Un maximum de 8 interventions par jour.
• Un secteur limité à environ 15 km autour de l'agence.
• Un véhicule de service.
• Une prime panier et une mutuelle.
• Une prime sur les ventes complémentaires.
• Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience.
• Un management de proximité et un accompagnement à la prise de poste.
• De réelles perspectives d'évolution.

POURQUOI REJOINDRE RESOCONFORT ?

Ici, le Chef d'Équipe ne se contente pas de gérer un planning : il joue un rôle essentiel dans la satisfaction client, la progression des techniciens et la performance collective.

Votre expertise terrain, votre autonomie et votre goût du travail bien fait seront reconnus et valorisés.