Chef d'équipe Médiation Sociale – Quartier

Mairie de Villeurbanne; Villeurbanne; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport 75% remboursé

Prime mobilité douce

Mutuelle et prévoyance

Actions sociales Plurélya

Restaurant municipal

Résumé du poste

La Mairie de Villeurbanne recrute un.e responsable de l’équipe de médiation sociale, au sein de la Maison de quartier des Brosses, Villeurbanne. Vous assurez le management, le pilotage de l’activité et le développement d’actions visant l’accès au droit commun et le lien social.

Vous animez une équipe de 2 médiateurs, assurez la qualité du travail sur le terrain et le reporting, et coordonnez les partenaires publics et privés pour répondre aux besoins des habitants.

Qualifications

• Médiation sociale ou animation et prévention auprès de publics en difficulté.
• Gestion d’équipe et supervision d’un duo de médiateurs.
• Capacité d’analyser des situations complexes et de travailler en transversalité.
• Qualités relationnelles, diplomatie, rigueur, organisation et autonomie.

Responsabilités

• Manager l’équipe de médiation sociale: organisation, priorités, montée en compétences, présence sur le terrain et reporting.
• Assurer l’accueil et l’orientation des habitants, favoriser leur autonomie et mobiliser les partenaires compétents.
• Organiser la présence sur le terrain et l’aller-vers pour identifier les besoins et les évolutions du quartier.
• Analyser les besoins repérés et mobiliser les ressources de la MQB et partenaires pour y répondre collectivement.

Connaissances

Médiation sociale

Management de proximité

Animation

Prévention

Organisation

Transversalité

Autonomie

Rédaction

Gestion des conflits

Observation

Description du poste

La Mairie de Villeurbanne recrute un.e responsable de l’équipe de médiation sociale, au sein de la Maison de quartier des Brosses, Villeurbanne. Vous assurez le management, le pilotage de l’activité et le développement d’actions visant l’accès au droit commun et le lien social.

Vous animez une équipe de 2 médiateurs, assurez la qualité du travail sur le terrain et le reporting, et coordonnez les partenaires publics et privés pour répondre aux besoins des habitants.