Chef d'Équipe - Leader Client et Bien-Être Animal

Mondou; Montréal; Sur place; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurances collectives

REER collectif

Programme d’aide

Télémédecine

Résumé du poste

Mondou Jean-Talon, Montréal, recherche un chef d’équipe passionné pour soutenir le gérant et l’assistant-gérant. Vous assurerez un service client irréprochable et contribuerez à atteindre les objectifs de vente.

Vous dirigerez l’équipe, participerez à l’optimisation des opérations et à la formation, tout en incarnant les valeurs Mondou au quotidien et en favorisant une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Leader naturel et positif, vous aimez le travail d'équipe et bâtir des relations avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent et capable de prioriser les tâches en contexte changeant.
• À l’aise avec les tâches physiques (levage de charges).
• Expérience en commerce de détail ou domaine animalier est un atout.
• Bonnes compétences de communication en français (l’anglais est un atout).

Responsabilités

• Contribuer aux activités quotidiennes du magasin: inventaire, efficacité opérationnelle, mise en marché et formation.
• Favoriser une expérience client chaleureuse et mettre en avant les stratégies de fidélisation et d'acquisition, en leadership.
• Représenter les valeurs Mondou auprès des clients et de l'équipe au quotidien.
• Assurer le lead des ouvertures et fermetures de la boutique.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente des quarts assignés.
• Incarner et promouvoir les marques exclusives Mondou.

Connaissances

Leadership naturel

Service à la clientèle

Organisation

Communication (français)

Mobilisation d’équipe

Description du poste

Mondou Jean-Talon, Montréal, recherche un chef d’équipe passionné pour soutenir le gérant et l’assistant-gérant. Vous assurerez un service client irréprochable et contribuerez à atteindre les objectifs de vente.

Vous dirigerez l’équipe, participerez à l’optimisation des opérations et à la formation, tout en incarnant les valeurs Mondou au quotidien et en favorisant une expérience client exceptionnelle.