Chef d'équipe dépannages techniques SAV (H/F)

W 41 TP; Parçay-Meslay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le matériel agricole recherche un chef d'équipe pour gérer le dépannage et la maintenance. Le candidat idéal a une formation en mécanique agricole et une expérience de deux ans minimum. Les responsabilités incluent la prise d'appels, l'organisation des plannings, et la gestion des dossiers. Ce poste est en CDI avec 38H/semaine, sans déplacements.

Prestations

Intéressement / participation

Restauration

Selon profil et expérience

Qualifications

• Une expérience minimum de 2 ans en tant que chef d'équipe ou coordinateur.
• Compétences en mécanique, hydraulique, électrique et diagnostic.
• Aisance avec les schémas électriques et hydrauliques.

Responsabilités

• Prendre les appels entrants pour maintenance et dépannage.
• Organiser les plannings et suivre les techniciens.
• Référencer les pièces techniques et gérer les dossiers jusqu'à la facturation.

Connaissances

Animer, coordonner une équipe

Apporter une assistance technique aux équipes

Collecter et analyser des données, des informations

Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation

Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires

Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation

Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources

Organiser et contrôler un approvisionnement

Organiser le travail d'une équipe

Réparer un équipement, une machine, une installation

Structurer, synthétiser des informations

Techniques de planification

Utiliser les outils numériques

Gestion de plannings

Formation

Bac Pro en Mécanique Agricole ou TP

Bac+2 en Mécanique Agricole ou TP

Description du poste

Offre n° 198ZBWS - Chef d\'équipe dépannages techniques SAV (H/F)

Dans le cadre de l\'accroissement de notre parc matériel clients, nous recherchons un coordinateur/planificateur/chef d\'équipe pour la gestion du dépannage de nos clients.
Vous prenez les appels entrants pour la maintenance et le dépannage et assurez un dépannage premier niveau. Vous organisez également quotidiennement les plannings et suivis de vos techniciens sur l\'ensemble du territoire national. Vous référencez les pièces techniques et gérez les dossiers jusqu\'à la facturation.

Vous êtes idéalement issu d\'une formation technique en réparation de matériels agricoles, voire Travaux Publics, Poids Lourds ou Industrie, niveau Bac Pro avec mention électrique et/ou hydraulique. Vous disposez de compétences avérées dans les domaines mécaniques, hydrauliques, électriques et diagnostic, et d\'une expérience similaire minimum de 2 ans en tant que chef d\'équipe, coordinateur ou chef d\'atelier. Vous faites preuve de persévérance dans la résolution des pannes. Vous faites preuve d\'aisance vis-à-vis des schémas électriques et hydrauliques ainsi que de la clientèle. Formations interne et constructeur assurées.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 38H/semaine. Travail en journée.

• Intéressement / participation
• Restauration
• Selon profil et expérience

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent - MECANIQUE AGRICOLE OU TP
• Bac+2 ou équivalents - MECANIQUE AGRICOLE OU TP

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Collecter et analyser des données, des informations
• Contrôler la réalisation et les coûts d\'une prestation
• Coordonner l\'intervention d\'équipes pluridisciplinaires
• Estimer les coûts et les délais d\'une activité ou d\'une prestation
• Optimiser les effectifs, l\'adéquation et l\'allocation des ressources
• Organiser et contrôler un approvisionnement
• Organiser le travail d\'une équipe
• Réparer un équipement, une machine, une installation
• Structurer, synthétiser des informations
• Techniques de planification
• Utiliser les outils numériques
• Gestion de plannings

Savoir-être professionnels

• Aimer travailler en équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole