Chef d'équipe collectivités - F/H

SUEZ; Angers; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets recherche un chef d'équipe pour organiser les collectes et superviser les opérations sur sites d'Angers, rattaché à l'Attaché d'exploitation.

Vous animerez une équipe, gérerez les plannings, les approvisionnements et le reporting, et veillerez à la qualité, à la sécurité et à la satisfaction client, tout en respectant la réglementation et les exigences du secteur des déchets.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans un environnement industriel, logistique ou déchets.
• Connaissance du secteur des déchets et valorisation appréciée.
• Permis C serait un atout.
• Bonne maîtrise des outils traçabilité et de l'administratif.

Responsabilités

• Animer une équipe de conducteurs et assurer le respect des horaires et des règles sociales.
• Gérer les relations clients quotidiennes en lien avec l'Attaché d'exploitation; planifier les ressources humaines et matérielles.
• Réaliser le planning des équipes et gérer les aléas opérationnels; arbitrer pour maîtriser coûts et satisfaction client.
• Réaliser les états d'heures et assurer le reporting d'exploitation.

Connaissances

Leadership

Planification

Relation client

Gestion des ressources

Gestion des coûts

Description du poste

SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

Rattaché(e) à l'Attaché d'exploitation d'Angers, le chef d'équipe est en charge de l'organisation des collectes en porte à porte et en borne d'apport volontaire:

MANAGEMENT

• Animer une équipe de conducteurs
• S'assurer de la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps travail et pause …) et des accords collectifs, règles sociales applicables.

GESTION

• Assurer les relations clients quotidiennes de premier niveau en lien avec l'Attaché d'exploitation
• Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines,
• Réaliser le planning des équipes,
• Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien,
• Ajuster l’activité en temps réelet réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client,
• Réaliser les états d’heures mensuelles des équipes sur notre applicatif.

EXPLOITATION

• Effectuer les demandes d’approvisionnements et de matériel (petits matériels, EPI …),
• Faire les demandes de réparation du matériel,
• Transmettre les évènements – retour terrain- aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure SUEZ applicable
• Réalisé le reporting d’exploitation, et être force de proposition dans un objectif d'amélioration de la performance opérationnelle.

QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT

• Etre garant de l'animation Qualité Sécurité Environnement auprès des équipes (communication, réunions),
• S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service,
• Faire respecter la réglementation.

Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.

Expérience en management d'équipe en environnement industriel, logistique ou traitement des déchets

Connaissance du secteur des déchets, de la valorisation organique ou de l'agroalimentaire appréciée

Permis C: un vrai plus

À l'aise avec le suivi administratif et les outils de traçabilité

Qualités attendues :

• Leadership naturel et sens du terrain
• Rigueur et sens des responsabilités
• Réactivité face aux imprévus
• Esprit d'équipe et pédagogie