Chef d'équipe collectivités - F/H

SUEZ; Pays de la Loire; Presencial; EUR 32.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets recherche un Chef d'équipe pour orchestrer les collectes en porte-à-porte et en borne d'apport volontaire. Vous animez les agents, assurez le respect des règles sociales et coordonnez les relations clients avec l’Attaché d’exploitation.

Vous organisez les ressources humaines et matérielles, établissez les plannings et gérez les aléas quotidiens tout en optimisant les coûts et la qualité du service.

Formación

• Expérience en management d'équipe dans un envt industriel.
• Connaissance du secteur déchets et valorisation.
• Permis C utile
• Aisance avec le suivi administratif et la traçabilité.

Responsabilidades

• Animer une équipe et organiser les collectes en porte-à-porte et en borne d'apport.
• Veiller au respect de la réglementation sociale et accords collectifs.
• Assurer les relations clients de premier niveau et le reporting.
• Organiser les ressources matérielles et humaines et planifier les équipes.
• Gérer les aléas et optimiser les coûts et la satisfaction client.
• Réaliser les états d'heures et les demandes d'approvisionnement et de matériel.

Conocimientos

Leadership

Management

Planification

Relation client

Rigueur

Traçabilité

Herramientas

Outils de traçabilité

Descripción del empleo

QUI SOMMES-NOUS

SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

VOTRE MISSION

Rattaché(e) à L'Attaché D'exploitation De Segré, Le Chef D'équipe Est En Charge De L'organisation Des Collectes En Porte à Porte Et En Borne D'apport Volontaire

• Animer une équipe d'Agents d'accueil et de conducteurs
• S'assurer de la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps travail et pause …) et des accords collectifs, règles sociales applicables.
• Assurer les relations clients quotidiennes de premier niveau en lien avec l'Attaché d'exploitation
• Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines,
• Réaliser le planning des équipes,
• Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien,
• Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client,
• Réaliser les états d’heures mensuelles des équipes sur notre applicatif.
• Effectuer les demandes d’approvisionnements et de matériel (petits matériels, EPI …),
• Faire les demandes de réparation du matériel,
• Transmettre les évènements – retour terrain- aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure SUEZ applicable
• Réaliser le reporting d’exploitation, et être force de proposition dans un objectif d'amélioration de la performance opérationnelle.
• Etre garant de l'animation Qualité Sécurité Environnement auprès des équipes (communication, réunions),
• S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service,
• Faire respecter la réglementation.

Type de contrat

CDI

QUI SOMMES-NOUS

SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.

VOTRE MISSION

Rattaché(e) à L'Attaché D'exploitation De Segré, Le Chef D'équipe Est En Charge De L'organisation Des Collectes En Porte à Porte Et En Borne D'apport Volontaire

MANAGEMENT

• Animer une équipe d'Agents d'accueil et de conducteurs
• S'assurer de la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps travail et pause …) et des accords collectifs, règles sociales applicables.

GESTION

• Assurer les relations clients quotidiennes de premier niveau en lien avec l'Attaché d'exploitation
• Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines,
• Réaliser le planning des équipes,
• Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien,
• Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client,
• Réaliser les états d’heures mensuelles des équipes sur notre applicatif.

EXPLOITATION

• Effectuer les demandes d’approvisionnements et de matériel (petits matériels, EPI …),
• Faire les demandes de réparation du matériel,
• Transmettre les évènements – retour terrain- aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure SUEZ applicable
• Réaliser le reporting d’exploitation, et être force de proposition dans un objectif d'amélioration de la performance opérationnelle.

QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT

• Etre garant de l'animation Qualité Sécurité Environnement auprès des équipes (communication, réunions),
• S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service,
• Faire respecter la réglementation.

Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution.

VOTRE PROFIL

Expérience en management d'équipe en environnement industriel, logistique ou traitement des déchets

Connaissance du secteur des déchets, de la valorisation organique ou de l'agroalimentaire appréciée

Permis C: un vrai plus

À l'aise avec le suivi administratif et les outils de traçabilité

Qualités Attendues

• Leadership naturel et sens du terrain
• Rigueur et sens des responsabilités
• Réactivité face aux imprévus
• Esprit d'équipe et pédagogie

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.

BU: Division R&V - R&V France

CATEGORY: TSM : Techniciens Supérieurs, Agents de Maîtrise/ Employés qualifiés, barêmisés