Chef d'Équipe Collecte Déchets H/F

Bassin de Pompey; Aspach; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un chef d'équipe collecte pour superviser une équipe de collecte sur le secteur d'Aspach-Michelbach et garantir le bon fonctionnement opérationnel.

Rattaché au Responsable d'agence, vous assurez l'animation, le suivi des tournées et le respect des procédures, tout en restant garant des relations clients et de la sécurité sur le terrain.

Qualifications

• Capacité à encadrer et animer une équipe de collecte (chauffeurs et équipiers).
• Garantir le bon fonctionnement opérationnel et managérial de l'activité.
• Veiller à l'application des processus internes et à la satisfaction client.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de chauffeurs et équipiers de collecte.
• Suivre l'activité quotidienne et garantir la bonne réalisation des tournées.
• Veiller à l'application rigoureuse des processus internes et à la qualité de service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Suivi opérationnel

Qualité de service

Relation client

KPI et reporting

Hygiène et sécurité

Pilotage des tournées

Description du poste

Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète !

Nous recherchons un(e) Chef d'équipe collecte H/F pour prendre la responsabilité d'une équipe dédiée à la collecte des déchets sur le secteur de l'agence d'Aspach-Michelbach.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez le pilier du bon fonctionnement opérationnel et managérial de l'activité.

• Encadrer et animer une équipe de chauffeurs et équipiers de collecte
• Suivre l'activité quotidienne et garantir la bonne réalisation des tournées
• Veiller à l'application rigoureuse des processus internes
• Intervenir sur le terrain pour assurer la qualité de service et la satisfaction client
• Être l'interlocuteur privilégié du client du territoire, anticiper ses besoins et proposer des solutions adaptées
• Piloter les indicateurs de performance et les présenter au client
• Assurer le reporting auprès du Directeur d'agence
• Garantir le respect des consignes d'hygiène, de sécurité et des procédures
• Garantir l'état et la sécurité des véhicules