Chef d'Équipe, Cellule Contrôle RSA – Pilotage & Formation

Département Du Val D'Oise; Cergy; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Comité d'œuvre sociale

Job summary

Le Département Du Val D'Oise recherche un coordinateur du pôle gestion de l’allocation pour superviser l’équipe de contrôleurs et secrétaires, garantir la sécurité juridique des décisions et piloter l’activité de contrôle.

Vous animerez le collectif, réaliserez les entretiens professionnels, planifierez les activités et veillerez à l’harmonisation des pratiques, au suivi statistique et à la montée en compétences des agents, en lien avec les orientations du Département.

Qualifications

• Animer une réunion et un groupe de travail.
• Conseiller les agents sur leurs pratiques professionnelles.
• Réaliser les entretiens professionnels et contribuer au développement des agents.
• Concevoir une procédure de travail.
• Concevoir et utiliser des tableaux de bords.
• Sécuriser les décisions juridiques.
• Travailler en équipe et transmettre les informations.
• Être force de propositions et gérer les conflits avec les usagers.
• Connaissance du dispositif RSA et de l’insertion.

Responsibilities

• Management de l’équipe et organisation de l’activité.
• Assurer l’encadrement et animer le collectif de travail.
• Conduire les entretiens professionnels.
• Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du service.
• Piloter, suivre et évaluer les activités des agents.
• Accompagner les agents dans leur montée en compétences et évaluer les besoins de formation.
• Organiser la diffusion de l’information auprès des équipes.
• Mettre en place un suivi de l’application des décisions et actions de vérification.
• Gérer la commission fraude et assurer la relève lors des périodes d’affluence.

Skills

Animation d'équipe

Entretiens professionnels

Conception de procédures

Tableaux de bord

Gestion des conflits

Travail en équipe

Prise d'initiative

Connaissance RSA et insertion

Job description

Le Département Du Val D'Oise recherche un coordinateur du pôle gestion de l’allocation pour superviser l’équipe de contrôleurs et secrétaires, garantir la sécurité juridique des décisions et piloter l’activité de contrôle.

Vous animerez le collectif, réaliserez les entretiens professionnels, planifierez les activités et veillerez à l’harmonisation des pratiques, au suivi statistique et à la montée en compétences des agents, en lien avec les orientations du Département.