Chef d'équipe cars et bus - (MAN Saint-Mard) - F/H

MAN Truck & Bus France; Saint-Mard; Presencial; EUR 52.000 - 68.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MAN Truck & Bus France recrute un Responsable d’Atelier pour coordonner les activités techniques et garantir la qualité de service. Vous serez le référent technique et pilote de l’équipe, assurant le bon fonctionnement de l’atelier et la satisfaction des clients.

Vous animerez les techniciens, gérerez les priorités, piloterez les opérations de maintenance et contribuerez à améliorer les coûts et les prestations, tout en respectant les standards MAN.

Formación

• Formation mécanique poids lourds exigée.
• Expérience en animation/coordination d'équipe souhaitée.
• Solides connaissances en mécanique, électricité et diagnostic embarqué.

Responsabilidades

• Coordonner les activités techniques de l'atelier et assurer la satisfaction client.
• Répartir les interventions et accompagner les techniciens au quotidien.
• Animer et développer les compétences de l'équipe et veiller au respect des procédures.

Conocimientos

Leadership

Coordination d'équipe

SAP

Maintenance et diagnostic

Mécanique poids lourds

Educación

Formation technique en mécanique poids lourds

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Faire rouler les véhicules, c'est important. Faire grandir les équipes qui les entretiennent, c'est essentiel.

Vous aimez être au contact du terrain, partager votre savoir-faire et fédérer les techniciens autour d'un objectif commun ? Chez MAN, vous contribuez chaque jour à la performance de l'atelier et à la qualité de service délivrée à nos clients.

Chez MAN, vous êtes bien plus qu'un manager de proximité : vous êtes le moteur de l'atelier, le point de référence technique des équipes et un acteur essentiel de la satisfaction de nos clients.

Vos missions

Au sein de l'atelier, vous assurez la coordination des activités techniques tout en participant à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du service après-vente.

Rattaché(e) au Responsable Atelier, vous serez notamment amené(e) à :

• Organiser et suivre l'activité de l'atelier en veillant au respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité.
• Répartir les interventions et accompagner les techniciens dans leur activité quotidienne.
• Animer, fédérer et développer les compétences de votre équipe.
• Assurer la réception et la restitution des véhicules en soutien du Conseiller Services.
• Réaliser et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Effectuer les contrôles finaux avant restitution des véhicules aux clients.
• Garantir le respect des procédures constructeur et des standards de qualité MAN.
• Veiller à la bonne utilisation des équipements et à l'organisation de l'atelier.
• Identifier les besoins en outillage et participer à l'amélioration continue des méthodes de travail.
• Assurer le suivi administratif de l'activité : ordres de réparation, suivi des pièces, saisie des temps et planification.
• Participer aux opérations de dépannage et aux interventions MAN Assistance lorsque cela est nécessaire.
• Contribuer à l'optimisation des coûts de réparation et au suivi des prestations réalisées par les partenaires extérieurs.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et représenter les valeurs MAN au quotidien.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation en mécanique poids lourds, véhicules industriels, maintenance automobile ou maintenance des matériels roulants.

Vous justifiez idéalement d'une expérience dans l'univer s :

• Cars & Bus (expérience fortement appréciée)
• Poids lourds
• Véhicules industriels

Vous Disposez De

• Excellentes connaissances en mécanique, électricité, électronique embarquée et diagnostic.
• Expérience dans l'animation ou la coordination d'équipe.
• Sens du service client et de la qualité de prestation.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Capacité à gérer les priorités et à coordonner plusieurs activités simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement de SAP.
• Réactivité, disponibilité et sens des responsabilités.
• Très bon relationnel et capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.

Votre plus

Vous combinez une solide expertise technique dans l'univers Cars & Bus avec de réelles qualités de leadership. Véritable référent sur le terrain, vous savez accompagner vos équipes vers la performance tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Vous aimez être au cœur de l'action, prendre des décisions et faire progresser collectivement votre atelier.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre un constructeur international reconnu dans le monde du transport et du véhicule industriel.
• Évoluer dans un environnement technique moderne et stimulant.
• Travailler aux côtés d'équipes expertes, engagées et passionnées.
• Bénéficier de formations régulières et de l'expertise constructeur MAN.
• Participer activement à la qualité de service offerte à nos clients.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous sommes persuadés que la diversité quelle qu'elle soit est un réel atout pour le développement de nos collaborateurs et de l’entreprise.