Chef d'Équipe Atelier – Performance & Maintenance Auto

The CarGo group; Crolles; On-site; EUR 27,900 - 35,712; Full time

Job summary

Cyrillus recrute un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier pour son site à Crolles. Ce poste clé implique des responsabilités variées, y compris la définition d'objectifs de production et la gestion des relations avec la clientèle. Le candidat idéal doit posséder une expérience en gestion d'équipe et en amélioration continue.

Le candidat gérera également des interventions techniques de maintenance automobile, apportant une contribution significative à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans un environnement d'atelier.
• Capacité à coordonner des opérations de production.
• Compétences en relation client.

Responsibilities

• Définir et communiquer les objectifs de production.
• Gérer la planification des interventions.
• Accueillir les clients et établir les devis.

Skills

Management d'équipe

Coordination des opérations

Relation client

Amélioration continue

Job description

Entreprise Jean Lain Mobilités Localisation Crolles, France Domaine métier Après-vente / Maintenance automobile Organisation du travail En présentiel

Cette offre n’accepte plus de candidatures

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier pour notre site Toyota à Crolles (38).

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l’organisation et la performance de l’atelier.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (4p).
• Vous garantissez le bon déroulement de l’activité en coordonnant l’ensemble des opérations de l’atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité.
• Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients.
• Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation.
• Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges.
• Vous participez activement à la démarche d’amélioration continue en matière de qualité et de performance.
• Par ailleurs, vous consacrez environ 50 % de votre temps à des interventions techniques de maintenance automobile.

Conditions liées au poste de travail:

• 39h par semaine du lundi au vendredi
• Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2500€ à 3200€ selon profil
• Statut : Agent de maitrise
• Issu(e) d’une formation en mécanique automobile (Bac Professionnel à BTS), vous justifiez d’une expérience significative de 3 à 5 ans en atelier.
• Vous disposez de solides compétences techniques vous permettant de réaliser des expertises automobiles en toute autonomie.
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise dans la coordination d’équipe et savez fédérer autour des objectifs de production.
• Votre sens des responsabilités vous permet de prendre des décisions opérationnelles au quotidien.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique, tout en garantissant la qualité des interventions.
• Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion d’un atelier (planification, suivi d’activité, outils constructeurs).

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

-Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur

-Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)

-Mutuelle & Prévoyance

-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)

Nos petits plus qui font la différence :

-Café et thé offerts à tous toute la journée !

-Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …

-Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)

-Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)

-Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !