chef d'équipe

GSF CELTUS OUEST; Guipavas; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI avec perspectives d’évolution

Formation continue et accompagnement

Intégration dans une entreprise engagÉ

Résumé du poste

GSF CELTUS OUEST recrute un chef d’équipe propreté pour encadrer une équipe et piloter la qualité des prestations destinées à nos clients professionnels. Le poste est en CDI et implique organisation, motivation et suivi des plannings.

Vous assurerez le lien avec les clients, veillerez au respect des procédures et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Profil avec expérience en propreté et sens du leadership souhaité.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine de la propreté ou des services aux entreprises.

Responsabilités

• Manager une équipe d’agents de propreté et assurer l’organisation et la motivation.
• Planifier et superviser les interventions pour respecter les plannings et les standards de qualité.
• Contrôler la conformité des prestations (hygiène, propreté, procédures).
• Maintenir le lien avec les clients et résoudre les dysfonctionnements éventuels.
• Former et sensibiliser les agents aux bonnes pratiques et évolutions des techniques de nettoyage.

Connaissances

Management d'équipe

Planification

Organisation du travail

Relation client

Hygiène et sécurité

Formation

Diplôme propreté / management

Description du poste

Au sein de GSF, vous serez amené(e) à encadrer une équipe d’agents de propreté et à piloter la qualité des prestations auprès de nos clients professionnels.

Missions principales

• Manager une équipe d’agents de propreté en veillant à l’organisation, à la motivation et à la performance collective.
• Planifier et superviser les interventions pour garantir le respect des plannings et des standards de qualité.
• Contrôler la conformité des prestations (propreté des locaux, hygiène, respect des procédures).
• Assurer le lien entre les équipes opérationnelles et les clients pour répondre à leurs attentes et résoudre les éventuels dysfonctionnements.
• Former et sensibiliser les agents aux bonnes pratiques et aux évolutions des techniques de nettoyage.

Enjeux et responsabilités

• Garantir la satisfaction client en maintenant un niveau d’excellence dans les prestations.
• Optimiser les ressources (temps, personnel, matériel) pour assurer l’efficacité des interventions.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
• Participer à l’amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes.

Avantages

• CDI avec des perspectives d’évolution au sein d’un groupe dynamique.
• Formation continue et accompagnement dans le développement de vos compétences managériales.
• Intégration dans une entreprise engagée dans la qualité et la relation client.

Profil Recherché

• Expérience significative dans le domaine de la propreté ou des services aux entreprises, idéalement en tant que chef d’équipe ou responsable d’équipe.
• Maîtrise des techniques de management d’équipe et de gestion des plannings.
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et autonomie dans la prise de décision.
• Excellente communication et relation client pour assurer un suivi efficace des prestations.
• Connaissance des normes d’hygiène, de sécurité et des bonnes pratiques du secteur.
• Diplôme ou certification dans le domaine de la propreté, du management ou des services aux entreprises (un atout).
• Capacité à former et motiver une équipe tout en garantissant la qualité des prestations.
• Sens de l’initiative et aptitude à proposer des améliorations pour optimiser les processus.