Chef d’Atelier Poids Lourds – Leader Après-Vente

Alphika; Albertville; À distance; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe Renault Trucks recherche à Albertville un Chef d’atelier Poids Lourds – Responsable Après-Vente pour assurer le bon fonctionnement du site et la qualité de service client.

Vous pilotez l’activité, encadrez l’équipe et suivez les indicateurs tout en garantissant les standards constructeur et un dialogue efficace avec les clients professionnels. Poste à responsabilités avec autonomie et possibilités d’évolution.

Qualifications

• Expérience solide dans l’après-vente poids lourds ou automobile.
• Compétences en management et pilotage d’activité.
• Sens de l’organisation et capacité de décision.

Responsabilités

• Encadrer et fédérer les 16 personnes de l’équipe après-vente (chefs d’équipe, réceptionnaire atelier, facturation, techniciens).
• Développer les compétences et accompagner la montée en puissance des équipes.
• Organiser les ressources humaines et matérielles pour optimiser productivité et qualité de service.
• Garantir un bon climat de travail et favoriser l’esprit d’équipe.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage opérationnel

Organisation

Relation client

Description du poste

Le groupe Renault Trucks recherche à Albertville un Chef d’atelier Poids Lourds – Responsable Après-Vente pour assurer le bon fonctionnement du site et la qualité de service client.

Vous pilotez l’activité, encadrez l’équipe et suivez les indicateurs tout en garantissant les standards constructeur et un dialogue efficace avec les clients professionnels. Poste à responsabilités avec autonomie et possibilités d’évolution.