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Talents Industrie recherche un Chef d'atelier mécanique PL (H/F) pour piloter l'activité et encadrer une équipe de techniciens en Île-de-France. Vous organiserez les interventions, assurerez le suivi client et veillerez à la rentabilité de l’atelier.
Formation Bac pro à BTS en maintenance des véhicules et expérience en gestion d’atelier exigées; leadership et sens du service client seront essentiels pour développer l’activité et optimiser les coûts.
Vous souhaitez mettre à profit vos compétences techniques, managériales et commerciales dans un poste polyvalent ? Nous recherchons un Chef d'atelier H/F pour organiser et piloter l’activité de l'atelier, encadrer une équipe de techniciens et garantir la satisfaction des clients.
Organiser et piloter l’activité : planifier et répartir les interventions selon les priorités et les ressources, respecter les délais, optimiser l’espace de travail et veiller à la disponibilité des équipements et de l’outillage.
Manager et accompagner l’équipe : fixer les objectifs, transmettre les consignes, animer les réunions, développer les compétences de l'équipe et participer aux recrutements, à l’intégration des nouveaux salariés ainsi qu’à la formation des apprentis.
Garantir la satisfaction client : réaliser les diagnostics techniques, établir les devis, superviser les interventions, gérer les dépannages, les garanties et les réclamations, et assurer le suivi des dossiers.
Développer l’activité commerciale : identifier de nouveaux clients, analyser leurs besoins, proposer des prestations adaptées et fidéliser le portefeuille clients en appliquant la politique commerciale de l’atelier.
Piloter la performance économique : analyser les résultats et les indicateurs de productivité, identifier les heures non facturées, mettre en place des actions correctives et optimiser la rentabilité de l’atelier. Vous proposez également les investissements nécessaires à son développement.
Enfin, vous veillez au respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi qu’à la bonne gestion des déchets.
Votre profil
Issu d’une formation de type Bac professionnel à BTS en maintenance des véhicules ou en après-vente automobile, vous disposez d’une expérience dans la réparation et l’entretien d’équipements, acquise notamment en tant que mécanicien ou technicien.
Vous avez également une expérience en gestion d’atelier et en management d’équipe.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la mécanique et de la maintenance, l’organisation d’un atelier ainsi que le suivi des indicateurs de performance. Des compétences en gestion budgétaire, en relation client et en développement commercial sont attendues. La maîtrise des outils bureautiques et de Truckissimo constitue un atout.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre rigueur et votre sens de l’organisation. Votre réactivité, votre persévérance, votre adaptabilité et votre sens du service client vous permettent de gérer efficacement les priorités et de fédérer votre équipe autour d’objectifs communs.
Pourquoi rejoindre ce poste ?
Ce poste vous offre l’opportunité de conjuguer expertise technique, management de proximité, relation client et pilotage économique, avec un rôle central dans le fonctionnement et le développement de l’atelier.