Relayer auprès des chefs d'unité la politique et les actions commerciales et en contrôler le déploiement, notamment la promotion des services par les chefs d'unité. Assister le CST (Chef des Services Techniques) dans le développement commercial de l'activité (client, loueur, assurance, etc.).
Profil recherché
- Gestion et organisation :
- Engager les dépenses courantes nécessaires au fonctionnement de l'atelier et contrôler le bon usage de l'outillage.
- Suivre et analyser les résultats de l'atelier.
- Assister le chef des services techniques dans l'organisation des inventaires et effectuer le suivi de l'inventaire de l'outillage.
- Organiser et contrôler au quotidien le fonctionnement des activités de production et de vente de l'atelier.
- Adapter les ressources en fonction des besoins de l'activité.
- Assurer le suivi des créances auprès des chefs d'unités et en contrôler le recouvrement.
- Contrôle interne :
- Assister le chef des services techniques dans le contrôle de l'application des procédures RRG et du règlement intérieur.
- Contrôler et engager les mesures de sécurité et de maintenance du bâtiment conformément à la législation et aux normes en vigueur.
- Assister dans l'évaluation du contrôle interne QUICK, des contrôles périodiques associés et la mise en œuvre des plans d'actions.
- En l'absence du CST :
- Définir, déployer et suivre l'état d'avancement des plans d'actions correctifs ou préventifs en santé, sécurité et environnement de travail.
- Compléter et mettre à jour la documentation sécurité et réglementaire (Plan de prévention, évaluation des risques professionnels, programme annuel de prévention).
- Respecter et faire respecter les normes de sécurité sur le site.
- Définir des objectifs en sécurité pour les collaborateurs de son équipe.
- Assister le directeur lors des réunions avec les instances représentatives du personnel (CSE, etc.).
- Animation d'équipe :
- Créer les conditions nécessaires à l'implication de son équipe.
- Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de qualité, de fonctionnement et de rentabilité.
- Veiller au respect des animations des PRS (Point Rencontre Sécurité).
- Participer à la fixation des objectifs et à la réalisation des entretiens individuels.
- Former son équipe et définir ses besoins de formation.
- Planifier et contrôler la présence de son équipe (absences, congés, etc.).
- Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Veiller au respect des animations mensuelles des points rencontres sécurité.
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures.
- Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail.
En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, le chef d'atelier est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : Bac professionnel mécanique ou carrosserie, licence professionnelle organisation et management des services de l'automobile ou équivalent.
Aptitudes :
- Génériques : Confidentialité, discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Managériales : Piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
- Métier : Classement d'informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'adaptation, communication, sens du résultat, sens du client, capacité de persuasion.
Indispensable
- 7 ans d'expérience minimum dans l'après-vente automobile
Un plus
- Bac professionnel mécanique ou carrosserie ou équivalent
- Licence professionnelle organisation et management des services de l'automobile ou équivalent
- Maîtrise des outils informatiques dans l'activité
- Connaissance de la réglementation hygiène et sécurité
- Expérience en management et pilotage d'activité
- Capacité à animer et fédérer une équipe