CHEF D'ATELIER EN CENTRE AUTO - H/F

Groupe E.Leclerc; Firminy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc recherche un responsable de station de montage au sein de ses centres Auto. Vous assurez la performance de la station et répartissez la charge de travail en fonction des flux de clientèle.

Vous accueillez les clients, prenez en charge les interventions et supervisez le service pièces détachées, en garantissant les délais, la qualité et la satisfaction client.

Vous veillez au respect des règles d’hygiène et de sécurité et faites preuve d’autonomie et d’organisation.

Qualifications

• Formation mécanique exigée.
• Expérience significative dans une fonction similaire.
• Analyse et sens du service client au cœur de l’équipe.

Responsabilités

• Assurer la performance de la station de montage.
• Répartir la charge de travail selon les flux de clientèle.
• Accueillir les clients et les prendre en charge dans l’attente d’une intervention.
• Superviser le service de vente de pièces détachées et assurer la satisfaction clientèle.
• Garantir les délais de montage et gérer les litiges techniques.
• Réaliser des contrôles qualité réguliers sur les travaux de l’équipe.
• Respecter les règles d’hygiène, propreté et sécurité des personnes et locaux.

Connaissances

Sens du commerce

Rigueur

Esprit d'analyse

Autonomie

Réactivité

Formation

Formation mécanique

Description du poste

Défendre le pouvoir d'achat, agir pour une consommation plus juste, transparente et respectueuse de notre environnement, c'est tout le sens de l'engagement descentres E.Leclerc. C'est dans ce contexte de développement que les établissements E.Leclercrecrutent:

En collaboration avec le responsable de centre Auto, vous assurez la performance de la station de montage.

Vous répartissez la charge de travail en fonction des flux de clientèle.

Vous accueillez les clients et les prenez en charge dans l'attente d'une intervention.

Vous supervisez le service de vente de pièces détachées auprès de la clientèle et en assurez son entière satisfaction.

Vous êtes garant des délais de montage et êtes en charge des litiges clients concernant la station.

Vous procédez régulièrement à des contrôles de qualité sur les travaux effectués par votre équipe.

Vous respectez et faites respecter, les règles relatives à l'hygiène, la propreté et la sécurité des personnes, des matériels et locaux de travail.

Vos missions variées garantissent votre autonomie, votre force de proposition et d'organisation.

Profil du candidat :

Issu(e) d'une formation mécanique, vous êtes passionné d'automobile. Vous bénéficiez d'une expérience significative dans une fonction similaire, vous mettrez votre esprit d'analyse, vos compétences techniques et votre sens du commerce au service de votre équipe et de nos clients.

Qualités:

• Amabilité
• Rigueur
• Sens de l'écoute
• Sérieux
• Réactivité

Contrat à durée indéterminée