Chef d’Atelier Auto – Supervision de 2 Ateliers et Équipe 16

Michael Page; Bègles; On-site; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Véhicule de fonction

Job summary

Michael Page recherche un(e) responsable du service après-vente dans le secteur Nouvelle-Aquitaine (Bègles). Vous organisez et planifiez les interventions de maintenance, répartissez les activités selon les capacités de l’atelier, et supervisez deux ateliers de mécanique.

Vous encadrez environ 16 collaborateurs et assurez le respect des procédures qualité, sécurité et constructeur. Vous suivez les ordres de réparation et contribuez à la satisfaction client, avec un salaire brut annuel de 55

Responsibilities

• Organiser et planifier les interventions de maintenance et de réparation.
• Répartir les activités en fonction des capacités de l'atelier et des priorités opérationnelles.
• Superviser deux ateliers de mécanique et coordonner les interactions avec l'activité carrosserie.
• Encadrer une équipe d'environ 16 collaborateur·rice·s ainsi que les ressources associées.
• Garantir le respect des procédures qualité, sécurité et constructeurs.
• Assurer le suivi rigoureux des ordres de réparation.
• Contrôler la qualité des travaux réalisés, les délais d'exécution et la conformité des facturations.
• Participer à l'accueil et à l'accompagnement de la clientèle.
• Gérer les réclamations et contribuer à la satisfaction clientèle.
• Évaluer les demandes de garantie et les participations commerciales.
• Participer au recrutement, à l'intégration, à la formation et au développement des compétences des équipes.
• Réaliser les entretiens professionnels et accompagner la montée en compétences des collaborateur·rice·s.
• Veiller à la bonne tenue des espaces de travail, à l'organisation, au rangement et à la propreté de l'atelier.
• Contribuer à la performance économique du service après-vente.
• Assurer le tutorat des alternant·e·s et favoriser la transmission des savoir-faire.

Job description

Michael Page recherche un(e) responsable du service après-vente dans le secteur Nouvelle-Aquitaine (Bègles). Vous organisez et planifiez les interventions de maintenance, répartissez les activités selon les capacités de l’atelier, et supervisez deux ateliers de mécanique.

Vous encadrez environ 16 collaborateurs et assurez le respect des procédures qualité, sécurité et constructeur. Vous suivez les ordres de réparation et contribuez à la satisfaction client, avec un salaire brut annuel de 55