Chef d'Atelier Auto — Leadership & Performance

Caarras; Arras; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Caarras recherche un responsable d’atelier automobile pour assurer la performance technique et humaine du centre. Sous la supervision du Directeur de centre, vous orchestrerez l’activité afin de garantir une qualité de service irréprochable et la satisfaction client.

Vous Encadrerez une équipe de techniciens, gérerez les plannings et les formations, et veillerez à la cohésion du groupe tout en assurant les délais de prise en charge et le respect des règles de sécurité.

Formación

• Expérience significative en atelier automobile (≥2 ans) avec première expérience en gestion d'équipe.
• Maîtrise des diagnostics électroniques et mécaniques.
• Connaissance des normes de sécurité et des process de réparation.
• Sens du service client et leadership naturel.

Responsabilidades

• Manager l'équipe de techniciens (planning, formation, montée en compétence).
• Piloter l'activité atelier et optimiser la productivité et les délais.
• Garantir la conformité technique et la qualité des interventions.
• Gérer les stocks pièces, commandes et règles d'hygiène et sécurité (HSE).
• Accompagner les conseillers de vente pour expliquer les travaux et fidéliser la clientèle.

Conocimientos

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Service client

Educación

Bac Pro/BTS en maintenance automobile

Descripción del empleo

Caarras recherche un responsable d’atelier automobile pour assurer la performance technique et humaine du centre. Sous la supervision du Directeur de centre, vous orchestrerez l’activité afin de garantir une qualité de service irréprochable et la satisfaction client.

Vous Encadrerez une équipe de techniciens, gérerez les plannings et les formations, et veillerez à la cohésion du groupe tout en assurant les délais de prise en charge et le respect des règles de sécurité.