Chef d'Atelier Auto – Leadership & Organisation

Talentsdici; Bayonne; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

Prime intéressement

Plan épargne entreprise

Chèques cadeaux

Résumé du poste

Aquila RH Biarritz recrute pour une concession automobile située à Bayonne un Chef d’atelier automobile (H/F). Remplacement, vous organisez et pilotez l’activité de l’atelier après-vente et assurez un relais entre les équipes techniques, la direction et les clients.

Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans l’automobile et montrez une vraie capacité de leadership; vous maîtrisez les process constructeur et les outils de planification.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans le secteur automobile, idéalement en Chef d’atelier ou Chef d’équipe productif.
• Solides compétences en mécanique automobile et maîtrise des contraintes liées à l’organisation d’un atelier.
• Bonne connaissance des process et standards constructeur.
• Gestion administrative des dossiers après-vente et familiarity with Office et outils dédiés de planification.

Responsabilités

• Organiser et planifier l’activité de l’atelier et respecter les délais et engagements clients.
• Répartir les interventions et suivre l’avancement des techniciens.
• Gérer les dossiers après-vente : devis, facturation et encaissements.
• Suivre les indicateurs et contribuer à l’atteinte des objectifs.
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget de l’activité.
• Transmettre les informations techniques et accompagner les équipes dans leur montée en compétences.
• Conduire les entretiens d’évaluation et professionnels.
• Prendre en charge les réclamations et litiges clients.

Connaissances

Gestion équipe

Mécanique auto

Planification atelier

Relation client

Pack Office

Logiciels planification

Outils

Logiciels planification

Outils gestion atelier

Description du poste

Aquila RH Biarritz recrute pour une concession automobile située à Bayonne un Chef d’atelier automobile (H/F). Remplacement, vous organisez et pilotez l’activité de l’atelier après-vente et assurez un relais entre les équipes techniques, la direction et les clients.

Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans l’automobile et montrez une vraie capacité de leadership; vous maîtrisez les process constructeur et les outils de planification.