Chef d'agence f/h

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France; Saintes; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Intégration et formation dès l’entrée

Parcours d’évolution interne

Job summary

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un(e) manager terrain pour développer la part de marché de l’agence et fédérer l’équipe autour d’objectifs ambitieux.

Vous serez ambassadeur commercial, référent pour les grands comptes et garant du respect des orientations stratégiques fixées par votre responsable. Vous superviserez les projets, optimiserez le mix-produits et veillerez à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience commerciale, idéalement en BtoB et négoce.
• Première expérience en management d’équipe.
• Affinité pour les produits techniques (Sanitaire, Climatisation, Ventilation, Chauffage).
• Leadership naturel pour manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie.
• Sens du collectif et capacité à fédérer autour d’une vision commune.
• Goût du résultat et exigence pour assurer la croissance du centre de profit et la satisfaction client.
• Rigueur et organisation structurée pour performer et atteindre les objectifs.
• Excellentes compétences de négociation avec clients et fournisseurs.
• Aisance avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).

Responsibilities

• Vous êtes l’ambassadeur commercial de l’agence et déployez les projets de développement de l’activité.
• Vous orientez l’action du binôme commercial vers les clients et prospects pour optimiser la pyramide client.
• Vous réalisez des visites avec les commerciaux et assurez le lien avec les grands comptes.
• Vous optimisez le mix-produits et promouvez l’offre de service auprès des clients et de votre équipe.
• Vous pilotez le compte d’exploitation et assurez la rentabilité du site.
• Vous gérez le suivi des livraisons, des préfacturations, des coûts et assurez la satisfaction client.

Job description

Dynamique et orienté résultat, vous recherchez un métier de challenge et de terrain qui vous permet de développer la part de marché de votre agence tout en fédérant votre équipe ? Rejoignez l’aventure CEDEO !

Centré sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et les objectifs de votre centre de profit dans le respect des orientations stratégiques fixées par votre responsable.

Comment ?

Vous êtes l’ambassadeur commercial de l’agence :

• Déployer les projets de développement de l’activité.
• Orienter l’action du binôme commercial vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client.
• Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux.
• Optimiser le mix-produits sur le point de vente et promouvoir l’offre de service auprès des clients et de votre équipe.
• Collaborer avec les services grands comptes et logistique pour développer la performance Grands Comptes et Chantiers.

Vous êtes un manager de proximité :

• Accompagner et manager, en développant les compétences et la polyvalence de votre équipe.
• Réaliser les points hebdo avec votre binôme de commerciaux (itinérant et sédentaire), en donnant du sens à vos orientations et décisions.
• Effectuer les entretiens de mi-année et annuels de l’ensemble de l’équipe.
• Tenir un flash meeting régulier avec le commercial sédentaire et le libre-service : voix du client, relance des devis, suivi des promos, ventes additionnelles.
• Animer une réunion mensuelle portant sur l’activité de l’agence.
• Être garant des valeurs du groupe, renforcer la cohésion d’équipe et veiller à un environnement de travail bienveillant.
• Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de votre équipe.

Vous êtes les gestionnaire du centre de profit (stock–rentabilité – organisation) :

• Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité du site.
• Assurer le suivi et le contrôle de la préfacturation, les livraisons, les réservés, les pénalisants et les coûts.
• Garantir un taux de satisfaction client de qualité.
• Veiller à la bonne gestion du libre-service et à l’attractivité du site (stock, zonage, réassort, inventaires tournants, commandes).
• Manager au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro Sécurité.

• Vous êtes expérimenté en commerce, idéalement en BtoB et en négoce.
• Vous avez une première expérience dans le management d’équipe.
• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Sanitaire, Climatisation, Ventilation, Chauffage).
• Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie.
• Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d’une vision commune et partagée.
• Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients.
• Une rigueur et une organisation structurée pour performer et atteindre vos objectifs.
• Vous faites preuve de ténacité dans la négociation avec vos clients et fournisseurs.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

CEDEO s’appuie sur son spécialiste DISPART, pour proposer à ses clients une large gamme de pièces détachées pour chauffage, chaudière, chauffe-eau & radiateur électrique.

Notre métier ? Nous concevons et commercialisation des produits et services d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.