Chef / Cheffe de centre Midas (H/F)

France Travail; Pantin; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles à Pantin recherche un(e) Responsable de Centre. Vous garantirez la qualité du service client et dirigerez une équipe tout en supervisant les opérations du centre de réparation Midas. Vous devrez avoir une formation en maintenance automobile et pouvoir encadrer une équipe tout en développant les ventes. Poste proposé en CDI avec un salaire brut mensuel de 2500 euros et des primes potentielles.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en maintenance automobile requis.
• Formation en management ou en commerce serait un plus.
• Compétences en gestion d'équipe et service client.

Responsabilités

• Piloter l'activité quotidienne du centre Midas.
• Gérer le planning de l'équipe et la répartition des tâches.
• Suivre les stocks et passer les commandes.

Connaissances

Planifier des réparations

Planifier les réceptions de véhicules

Formation

CAP/BEP Maintenance véhicules

BAC PRO Maintenance véhicules

Description du poste

Vous pilotez l'activité quotidienne du centre Midas et vous garantissez la qualité du service rendu aux clients. Vous organisez le planning de l'équipe et vous veillez à la bonne répartition des tâches. Vous accueillez les clients, vous identifiez leurs besoins et vous proposez les prestations adaptées. Vous établissez les devis et vous validez les ordres de réparation. Vous assurez le suivi commercial et vous développez les ventes additionnelles dans le respect des procédures Midas. Vous contrôlez l'exécution des interventions et vous garantissez la conformité technique des travaux réalisés. Vous supervisez les mécaniciens et vous apportez un appui technique lorsque cela est nécessaire. Vous veillez au respect des règles de sécurité, des normes qualité et des procédures internes du réseau. Vous suivez les stocks, vous passez les commandes et vous optimisez la gestion des pièces. Vous analysez les résultats du centre et vous mettez en place des actions correctives pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de satisfaction client. Vous gérez l'administratif du centre, vous assurez le suivi des encaissements et vous veillez à la bonne tenue du point de vente. Vous animez l'équipe, vous participez au recrutement et vous accompagnez la montée en compétence des collaborateurs. Vous représentez la marque Midas et vous garantissez une expérience client professionnelle et conviviale. Vous êtes responsable du bon fonctionnement général du centre et vous contribuez au développement de sa performance. Vous disposez idéalement d'une formation en maintenance automobile ; une formation en management ou en commerce constitue également un atout.

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents- CAP/BEP Maintenance véhicules
• Bac ou équivalent- BAC PRO Maintenance véhicules

Compétences

• Planifier des réparations
• Planifier les réceptions de véhicules

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

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