Chauffeur/dépanneur (H/F)

Actual group; Pau; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un intervenant dépanneur routier à Pau pour intervenir sur site: sécuriser la zone, dépanner rapidement et réaliser les réparations d’urgence sans passage en atelier lorsque possible.

Vous effectuerez le remorquage et l’arrimage des véhicules lourds ou légers vers un garage partenaire, accompagnerez le conducteur et gérerez les documents administratifs liés à l’intervention.

Qualifications

• Permis C obligatoire; B parfois suffisant selon le véhicule.
• FIMO/FCO à jour et carte conducteur valide.
• Permis CE est un atout pour travaux de remorquage lourds.
• Connaissances en mécanique et électricité automobile.
• Maîtrise des techniques de treuillage et d’arrimage.

Responsibilities

• Intervenir sur site pour sécuriser la zone et dépanner rapidement.
• Réaliser les réparations d’urgence sans passage en atelier.
• Remorquage et arrimage vers le garage partenaire.
• Acheminement et accompagnement du conducteur si nécessaire.
• Réaliser les tâches administratives liées à l’intervention.

Skills

Permis C et CE

Mécanique automobile

Électricité auto

Treuillage et arrimage

Gestion du stress

Service client

Education

FIMO / FCO marchandises

Carte conducteur valide

Permis CE (atout)

Job description

Missions principalesIntervention sur site : Se rendre sur le lieu de l'incident (rue, route, autoroute, parking souterrain).Sécurisation de la zone : Mettre en place la signalisation (cônes, gyrophares, gilet haute visibilité) pour protéger les usagers et soi-même.Diagnostic et dépannage rapide : Réaliser les réparations d’urgence ne nécessitant pas de passage en atelier (changement de roue, amorçage de batterie, erreur de carburant, ouverture de porte bloquée).Remorquage : Si la panne est lourde ou en cas d'accident, treuiller et charger le véhicule sur le plateau ou le panier, puis l'arrimer en toute sécurité.Acheminement : Transporter le véhicule vers un garage partenaire, la concession de la marque ou la casse, et raccompagner le conducteur si nécessaire.Tâches administratives : Remplir les fiches d’intervention, faire signer les bons de remorquage, gérer la facturation ou la liaison avec les sociétés d’assistance.

Prérequis et compétences Permis C (Poids lourd) souvent indispensable pour les camions plateaux. Permis B suffisant pour certains petits dépannage ou 4x4 de sous-sol. FIMO / FCO marchandises à jour et carte conducteur valide. Permis CE un atout (remorquage lourd / camions).Technique Notions solides en mécanique automobile, électricité auto . Maîtrise des techniques de treuillage, arrimage et manutention. Qualités personnelles Calme et gestion du stress (danger de la circulation, clients parfois paniqués ou agressifs), (manipulation d'équipements lourds, travail en extérieur par tous les temps). Sens du service et écoute client.