Chauffeur - Dépanneur H/F

Actual group; Pau; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un technicien dépanneur mobilisant les interventions sur site dans la région de Pau et Nouvelle-Aquitaine. Vous devez intervenir rapidement, sécuriser la zone et réaliser des dépannages routiers qui ne nécessitent pas d'atelier.

Le poste implique le remorquage et l acheminement des véhicules vers des garages partenaires, avec gestion des fiches d’intervention et de la facturation.

Qualifications

• Permis C (Poids lourd) indispensable pour camions plateaux.
• Permis B suffisant pour certains dépannages.
• FIMO / FCO marchandises à jour et carte conducteur valide.
• Permis CE un atout (remorquage lourd).

Responsibilities

• Intervention sur site: se rendre sur le lieu de l'incident.
• Sécurisation de la zone avec signalisation et gilet haute visibilité.
• Diagnostic et dépannage rapide sans passage en atelier.
• Remorquage: chargement et arimage du véhicule selon besoin.
• Acheminement: transport vers un garage partenaire et prise en charge administrative.

Skills

Mécanique automobile

Électricité auto

Gestion du stress

Service client

Education

FIMO / FCO marchandises

Carte conducteurs valide

Permis B suffisant (dépannages ex.

Job description

Missions principales

• Intervention sur site : Se rendre sur le lieu de l'incident (rue, route, autoroute, parking souterrain).
• Sécurisation de la zone : Mettre en place la signalisation (cônes, gyrophares, gilet haute visibilité) pour protéger les usagers et soi-même.
• Diagnostic et dépannage rapide : Réaliser les réparations d'urgence ne nécessitant pas de passage en atelier (changement de roue, amorçage de batterie, erreur de carburant, ouverture de porte bloquée).
• Remorquage : Si la panne est lourde ou en cas d'accident, treuiller et charger le véhicule sur le plateau ou le panier, puis l'arrimer en toute sécurité.
• Acheminement : Transporter le véhicule vers un garage partenaire, la concession de la marque ou la casse, et raccompagner le conducteur si nécessaire.
• Tâches administratives : Remplir les fiches d'intervention, faire signer les bons de remorquage, gérer la facturation ou la liaison avec les sociétés d'assistance.

Prérequis et compétences

Permis C (Poids lourd) souvent indispensable pour les camions plateaux. Permis B suffisant pour certains petits dépannage ou 4x4 de sous-sol. FIMO / FCO marchandises à jour et carte conducteur valide. Permis CE un atout (remorquage lourd / camions).

Technique

Notions solides en mécanique automobile, électricité auto . Maîtrise des techniques de treuillage, arrimage et manutention.

Qualités personnelles

Calme et gestion du stress (danger de la circulation, clients parfois paniqués ou agressifs), (manipulation d'équipements lourds, travail en extérieur par tous les temps). Sens du service et écoute client.