Chauffeur / Chauffeuse de bus (H/F)

VO RH; Lesquin; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

VO RH recrute un conducteur(trice) pour assurer le transport des voyageurs avec confort et sécurité, au sein des services routiers.

Profil recherché : Permis D, CQC/FIMO et carte chronotachygraphe à jour; maîtrise du français; ponctuel(le), autonome et bon relationnel. Vous devez rejoindre le dépôt par vos propres moyens.

Qualifications

• Permis D et CQC/FIMO valides et à jour.
• Carte chronotachygraphe à jour exigée.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Ponctualité, autonomie et sens du relationnel.

Responsabilités

• Transport des clients dans le respect des horaires et des itinéraires.
• Assurer sécurité et confort des passagers pendant le trajet.
• Accueil et relation clientèle à bord, accueil et information des passagers.
• Gestion de la caisse et des titres de transport à bord.
• Veiller au respect des règles et à la lutte contre la fraude.

Connaissances

Français courant

Calcul mental

Ponctuel

Autonomie

Relation client

Bon contact humain

Formation

Permis D

Carte Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO

Carte chronotachygraphe à jour

Description du poste

Vous avez à cœur de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, où la relation client, la ponctualité et le professionnalisme sont au cœur de nos priorités.

Missions :

En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :

• Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :
• Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;
• Vous vérifiez l’état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;
• Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.
• Vous assurez la relation clientèle, en tant qu’ambassadeur au sein du véhicule :
• Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;
• Vous êtes à l’écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;
• Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;
• Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).
• Vous êtes garant de la caisse :
• Vous vendez les titres de transport à bord ;
• Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;
• Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;
• Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l’entreprise.

Profil recherché :

• Permis D, Carte de Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO et carte chronotachygraphe à jour;
• Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit;
• Vous êtes à l’aise avec le calcul mental;
• Vous êtes Ponctuel(le), autonome et doté(e) d’un excellent sens du contact ;
• Vous avez un bon relationnel
• Vous êtes en capacité à rejoindre le dépôt par vos propres moyens (absence de transports en commun).