Chargée d'exploitation (H/F)

BE KLEEN; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Téléphone mobile

Véhicule

Résumé du poste

BE KLEEN, spécialiste des services de nettoyage et d'entretien, recherche une chargée d'exploitation à Lyon. Vous assurerez le soutien client, organiserez les plannings et gérerez les commandes et livraisons tout en garantissant le respect des normes et des procédures.

Vous avez au moins 2 ans d'expérience et le permis B; le poste inclut des déplacements quotidiens et un cadre CDI à temps plein, avec des responsabilités d'encadrement et de coordination d'équipes sur sites.

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans dans l'exploitation ou la gestion de services.
• Gestion des plannings et des demandes clients/fournisseurs.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
• Capacité à réaliser des visites sur site et à contrôler les prestations.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer le soutien téléphonique et la gestion des demandes clients/fournisseurs.
• Gérer les courriers et emails et organiser les plannings (TE, vitres, tournées).
• Renseigner les clients sur les prestations techniques et organisationnelles.
• Gérer les commandes de matériaux et assurer leur suivi.
• Suivre les livraisons et vérifier leur conformité.
• Réaliser des visites sur sites et contrôler le respect des consignes et de la sécurité.

Connaissances

Chiffrage et calcul de coût

Normes d'hygiène et de sécurité

Rédiger un cahier des charges

Permis B

Description du poste

Chargée d'exploitation (H/F) 69 - LYON 07

Offre n° 212DMCK
Chargée d'exploitation (H/F)

BE KLEEN est spécialisée dans les services de nettoyage, d'entretien et de vitrerie pour les professionnels.Avec près de 60 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien une grande diversité declients professionnels. Notre modèle repose sur un personnel 100 % salarié, un suivi digitalisé des prestations et un encadrement de proximité assuré par nos Chargée d'exploitation, afin de garantir un service de qualité à nos clients.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un(e) chargée d'exploitation afin de contribuer activement à la croissance de l'entreprise.Missions :- Assurer le soutien téléphonique et la gestion des demandes clients/fournisseurs ;- Gérer les courriers et emails ;- Organiser et suivre les plannings (TE, vitres, tournées) ;- Renseigner les clients sur les prestations techniques et organisationnelles ;- Gérer les commandes de matériaux et assurer leur suivi ;- Suivre les livraisons et vérifier leur conformité.- Gérer la flotte de véhicules (carburant, cartes essence, balises de contrôle) ;- Suivre la qualité des prestations et gérer les réclamations clients ;- Réaliser des visites sur sites pour contrôler le respect des consignes et de la sécurité ;- Anticiper les besoins en stockage et optimiser l'organisation du dépôt ;- Assurer le suivi administratif (classement, archivage, cahiers des charges, plans de prévention).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12 mois
• Téléphone mobile
• Véhicule

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Chiffrage et calcul de coût
• Normes d'hygiène et de sécurité
• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

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