Chargée d'Affaires H/F

Acoma; Saint-Denis; Sur place; EUR 28 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

TOP OCEAN INDIEN, filiale du Groupe industriel ACOMA, recherche un responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients dans le secteur BtoB du bâtiment.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous prospectez, suivez et fidélisez les clients, réalisez les études techniques et devis, et pilotez le processus de vente jusqu'à la facturation, en assurant une veille concurrentielle et le bon fonctionnement avec les équipes internes.

Qualifications

• Bac+2 en Commerce exigé.
• Expérience commerciale BtoB significative requise.
• Idéalement secteur construction, charpente, matériaux ou industrie.

Responsabilités

• Prospecter et développer de nouveaux comptes clients.
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle existante.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les études techniques et les devis.
• Piloter le processus commercial, de la négociation jusqu'à la facturation.
• Coordonner les échanges avec les services internes et les équipes de production.
• Effectuer une veille concurrentielle et commerciale.
• Participer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation commerciale

Fidélisation client

Écoute et service client

Organisation et autonomie

Outils informatiques

Formation

Bac+2 en Commerce

Outils

CRM/ERP

Description du poste

TOP OCEAN INDIEN est une filiale du Groupe industriel ACOMA. Située dans la commune du Port, TOP OCEAN INDIEN fabrique localement tous les essentiels d'une bonne couverture métallique pour les conditions environnementales réunionnaises. Grâce à des équipes disponibles, mobiles, réactives et attentives aux demandes du client, TOP OCEAN INDIEN a su s'imposer comme un partenaire de confiance et de proximité pour les professionnels du bâtiment.

Le poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients.

• Prospecter et développer de nouveaux comptes clients.
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle existante.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les études techniques et les devis.
• Piloter l'ensemble du processus commercial, de la négociation jusqu'à la facturation.
• Coordonner les échanges avec les services internes et les équipes de production.
• Assurer une veille concurrentielle et commerciale sur votre secteur.
• Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.

Référence de l'offre : 5bh83x104k

Le profil

Titulaire d'un bac+2 en Commerce, vous avez une expérience significative dans une fonction commerciale BtoB.

• Une expérience dans le secteur de la construction, de la charpente, des matériaux de construction ou de l'industrie serait fortement appréciée.
• Excellentes capacités de négociation et de vente.
• Sens du relationnel, de l'écoute et du service client.
• Autonomie, dynamisme et esprit d'initiative.
• Maîtrise des outils informatiques et commerciaux.
• Permis B indispensable.