Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Dreux; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

75% transport

Télétravail possible

Intéressement et participation

6 semaines CP + 11 RTT

Protection sociale renforcée

Formation et mobilité interne

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale, acteur mutualiste régional, recrute pour renforcer ses équipes locales. Vous participerez au développement et à la fidélisation d’un portefeuille, conseillerez sur les produits bancaires et d’assurance, et gérerez les crédits immobiliers avec délégation en agence, tout en veillant à la conformité, à la maîtrise des risques et à la satisfaction client.

Vous bénéficierez d’un parcours de formation, de mobilité interne et d’un cadre de travail évolutif, incluant des

Qualifications

• Relationnel solide et sens de l'écoute client.
• Goût du challenge commercial responsable.
• Proactivité et travail en équipe.
• Capacité à personnaliser et expliquer les solutions bancaires.

Responsibilities

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance.
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions).
• Identifier des opportunités commerciales éthiques.
• Assurer la conformité et maîtriser les risques.
• Collaborer avec les experts internes.
• Suivre la satisfaction client.

Skills

Relationnel solide

Challenge commercial

Proactivité

Esprit d'équipe

Job description

Qui sommes nous

Si, comme nous, vous avez le goût du challenge. Si, comme nous, vous voulez être utile et donner du sens à votre projet professionnel. Si les mots « valeurs » et « engagements » raisonnent, si vous rêvez d’une entreprise ancrée et remarquée sur son territoire, alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! En rejoignant le Crédit Mutuel du Centre, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, vous intégrerez une entreprise innovante et engagée sur la région Centre Val de Loire.

Rejoignez le Crédit Mutuel du Centre et écrivez votre avenir avec nous !

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
• Identifier des opportunités commerciales éthiques
• Assurer la conformité et maîtriser les risques
• Collaborer avec les experts internes
• Suivre la satisfaction client

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

• un relationnel solide et une intelligence humaine
• un goût du challenge commercial responsable
• de la proactivité et un esprit d’équipe
• une capacité à personnaliser et expliquer les solutions

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

• un pouvoir de décision local
• un business durable
• une équipe d’experts pour progresser
• un parcours de formation et de la mobilité interne

Et côté package :

• 75% transport
• TR 12,50€
• Intéressement + participation
• 6 semaines CP + 11 RTT
• Travail à distance
• Protection sociale renforcée

Une banque qui joue vraiment local

Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire. Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure. Contribuer à la fidélisation et au développement d’un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.