Chargée - Chargé de clientèle

Sacem; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et CSE

Résumé du poste

La Sacem recherche un(e) chargé(e) du Service Support au réseau au sein de la Direction du Réseau, basé à Neuilly-Sur-Seine. Vous rejoindrez une équipe de plus de 50 collaborateurs et participerez à la mise en place de nouveaux outils et procédures, ainsi qu’au traitement des œuvres diffusées dans les lieux publics pour la répartition des droits d’auteur.

Vos missions incluent la facturation, le traitement des nouveaux contrats, le contrôle des opérations et la gestion du relationnel client par

Qualifications

• Formation bac+2 à bac+3 dans le domaine commercial ou de gestion, ou expérience équivalente.
• Maîtrise du Pack Office et bonnes compétences rédactionnelles exigées.
• Bonnes aptitudes numériques et goût pour les chiffres.

Responsabilités

• Facturation et gestion des séances et contrats liés au réseau.
• Traitement des nouveaux contrats centralisés (cessations, avoirs, remboursements).
• Contrôles des remboursements et pénalités.

Connaissances

Pack Office

Rédaction/Orthographe

Chiffres

Dynamisme

Autonomie

Organisation

Rigueur

Relationnel

Esprit équipe

Curiosité culturelle

Formation

Bac+2 à Bac+3 domaine commercial/gestion

Description du poste

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts.

Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Au sein de la Direction du Réseau, le Service Support au réseau et Répartition des Droits Généraux (plus de 50 collaborateurs) a pour vocation d'aider les collaborateurs de la Direction du réseau dans l'exécution de leurs tâches au quotidien en les accompagnant notamment lors de la mise en place de nouveaux outils et de nouvelles procédures. Le service a aussi en charge le traitement des œuvres diffusées dans les lieux publics pour permettre la répartition des droits d'auteurs.

Vos missions seront les suivantes :

• Facturation (séances occasionnelles centralisées, attentes téléphoniques, contrats spéciaux, frais judiciaires…)
• Traitement pour les nouveaux contrats centralisés: cessations, avoirs, remboursements
• Contrôle (remboursements, remises de pénalités…)
• Gestion de relation clientèle par mail et par téléphone
• Contact avec d'autres collaborateurs du réseau régional ou membres du Centre National du Cinéma Français pour mettre à jour le référentiel des salles de cinémas
• La gestion des salles de cinémas dont la facturation et le recouvrement
• Traitements administratifs divers, contrôle de la facturation, régularisation des opérations

Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation minimum Bac + 2 à Bac + 3 dans le domaine commercial ou de gestion, ou une expérience significative dans une fonction similaire.

• Maitrise du pack office
• Qualités rédactionnelles et orthographiques obligatoires, appétence pour les chiffres
• Faire preuve de dynamise, d'autonomie, d'organisation et de rigueur
• Avoir une curiosité professionnelle
• Un excellent relationnel est apprécié ainsi qu'un goût prononcé pour le travail en équipe
• Intérêt marqué par le secteur culturel

Détails du poste

• CDD de 6 mois
• Temps plein
• Prise de poste : immédiate
• Lieu de travail : Neuilly-Sur-Seine
• Rémunération: 30K€ en annuel brut fixe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
• Des avantages attractifs : intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter :

• notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois)
• notre page sur Welcome to the Jungle (https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem)
• les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO)