Chargée/Chargé d'affaires professionnels (F/H)

CIC France; Rouen; Hybrid; EUR 43,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

RTT 12 jours / an

Télétravail 1 jour/semaine

Formation annuelle

Mobilité

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un/une Chargé/Chargée d'Affaires Professionnels pour accompagner et développer un portefeuille de clients professionnels à Rouen. Vous prospectez, fidélisez et conseillez les entrepreneurs, artisans et TPE, en vous appuyant sur une équipe locale et des produits adaptés.

Profil junior acceptable avec BAC+3 minimum; vous êtes orienté client, rigoureux et capable d’analyser les bilans et les besoins.

Qualifications

• Souhaitée expérience en vente ou relation client (première expérience acceptée)
• Capacité à analyser le bilan et le fonctionnement d’entreprises
• Portefeuille clients professionnels et prospection demandées

Responsibilities

• Prospecter et fidéliser un portefeuille de clients professionnels
• Analyser les besoins et proposer des produits et services adaptés
• Gérer les relations avec les clients et assurer la maîtrise des risques
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre multi-services
• Travailler sur le terrain et développer la rentabilité du portefeuille

Skills

Commercial

Relation client

Négociation

Gestion portefeuille pro

Analyse financière

Education

BAC+3

BAC+4

BAC+5

Job description

Niveau d études BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience Jeune diplômé, Junior

Salaire 43000 € - 45000 € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 24/10/2026

Date de prise de poste 27/10/2026

Référence A086184

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Présent sur 10 départements des régions Hauts-de-France et Normandie, le CIC Nord-Ouest compte près de 2 400 collaborateurs et dispose d’un réseau de 221 points de ventes.

Son organisation, basée sur une forte décentralisation et des circuits de décision courts, est au service de plus de 946 000 clients.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de ROUEN,nous sommes à la recherche d'un/une Chargé/Chargée d'Affaires Professionnels.
• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients «professionnels» (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)
• Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension «privée» et une dimension «professionnelle»
• Proposer les produits et services les plusadaptés aux besoins et aux projets des professionnels
• Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients
• Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients

Vous serez accompagné(e) parvotre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 12jours deRTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1jourpar semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance. Vous savez?:

• Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien
• Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement
• Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client
• Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service
• Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions
• Proactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en fonction du contexte

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:

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