Chargée/Chargé d'affaires professionnels (F/H)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Courcelles-lès-Montbard; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

11 jours RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires et assurances

Intégration ou parcours d'arrivée

Mobilité géographique et fonctionnelle

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group recherche un chargé d'affaires Professionnels pour piloter et développer un portefeuille de clients professionnels (artisans, entrepreneurs, commerçants, professions libérales, TPE/PME). Vous serez sur le terrain, alliaisant relation privée et professionnelle, et vous proposerez les produits et services adaptés.

Le candidat doit démontrer une forte orientation commerciale, une capacité d’analyse des bilans et une maîtrise des risques.

Qualifications

• Profil orienté relation client et développement commercial.
• Bonne connaissance du tissu professionnel (artisans, commerçants, professions libérales).
• Capacité à analyser les bilans et l’environnement des entreprises.
• Maîtrise des risques et qualité de service.

Responsibilities

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Être sur le terrain près des clients avec dimension privée et professionnelle.
• Proposer les produits et services adaptés aux besoins et projets professionnels.
• Viser maîtrise des risques et rentabilité du portefeuille clients.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des spécialistes.

Skills

Gestion portefeuille pro

Analyse financière

Gestion des risques

Relation client

Education

AMF indispensable

Job description

Qui sommes nous

Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque est l’une des principales banques régionales du CIC. Historiquement implanté dans le quart Sud-Est de la France, il couvre notamment les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d’Azur ainsi qu’une partie de l’Occitanie. CIC Lyonnaise de banque accompagne plus d’1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises, agriculteurs) au travers d’un réseau d’environ 400 agences.

Engagé dans le développement économique régionale, il place la proximité, la responsabilité et la qualité de la relation client au cœur de son action.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Montbard, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) d'affaires Professionnels.

Vos missions

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)
• Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle »
• Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins et aux projets des professionnels
• Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients
• Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez

• Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien
• Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement
• Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client
• Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service

Vous êtes :

• Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions
• Proactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en fonction du contexte

Vous vous reconnaissez ?

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire,

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.