CHARGÉ RELATION CLIENT BACK OFFICE - FACTURATION (F-H-X)

Bureau Veritas | Marine & Offshore; Lille; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurants

Intéressement et participation

Plan d'épargne avec abondement

Télétravail après formation

Résumé du poste

Bureau Veritas Exploitation recrute un Chargé Relation Client Back Office - Facturation pour assurer le support administratif et la facturation des interventions DBE à Lille. Poste en CDD de 6 mois avec renouvellement possible, au sein d'une équipe de 9 personnes dirigée par Marie.

Vous contribuerez à la fluidité des processus et à la satisfaction client, avec télétravail possible après formation et une montée en autonomie sur le poste.

Qualifications

• BAC+2 en assistant de gestion PME PMI ou équivalent.
• 2 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire.
• Maîtrise des processus de facturation et de gestion back office.

Responsabilités

• Assurer la facturation dynamique des interventions.
• Veiller à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants).
• Relancer les bons de commande manquants pour garantir la facturation.
• Gérer les priorités administratives avec l'équipe pour optimiser les processus.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Facturation

Formation

BAC+2 en assistant de gestion PME PMI

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Chargé Relation Client Back Office - Facturation (F-H-X)

Localisation Géographique:
LILLE, Hauts-de-France, FR

Type de contrat: CDD

Date de publication: 5 nov. 2026

Référence de l'offre: 217023

Vous êtes attiré(e) par la gestion clientèle et la gestion administrative ?

Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) relation client Back Office - support métier DBE en CDD de 6 mois (avec renouvellement possible)

Rattaché(e) à Marie, Responsable Back Office, vous rejoignez une équipe de 9 personnes à Marcq en Baroeul

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est d'assurer le support administratif et la gestion back office des activités DBE (Diagnostics Immobiliers - Bâtiments - Équipements Industriels)

Votre rôle est essentiel pour garantir la fluidité des processus administratifs et la satisfaction client.

Vous :

• Assurez la facturation dynamique des interventions
• Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants)
• Participez à la relance des bons de commande manquants auprès des clients pour assurer la facturation
• Gérez les priorités administratives avec l'équipe pour optimiser les processus

Télétravail après formation et autonomie sur le poste.

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Cela vous permettra de gérer efficacement les plateformes clients et les outils de gestion administrative.
• Vous maîtrisez la relation client ? Vous saurez maintenir un excellent niveau de service et répondre aux attentes de nos clients.
• Vous savez gérer les priorités ? Vous organiserez votre travail de manière méthodique pour respecter les délais de facturation et les échéances administratives.
• Vous appréciez le travail en équipe ? Vous collaborerez efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs du service.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'un BAC+2 en assistant de gestion PME PMI ou secrétariat minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'une entreprise, idéalement dans le même domaine d'activité.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire

25.000€ / 27.000€ brut/an selon profil

Avantages :

• Tickets Restaurants
• Intéressement, participation, plan d'épargne avec abondement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager

Evolution de carrière :

tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion :

Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.

Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.

Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière !

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

• 1er contact téléphonique avec Ilona
• Entretien(s) opérationnel(s) avec Marie

READY TO LEAVE YOUR MARK IN A SMARTER SOCIETY?

Vous êtes attiré(e) par la gestion clientèle et la gestion administrative ?

Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.