Chargé Qualité Produit N1

Aubert & Duval; Issoire; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Aubert & Duval recherche un responsable Qualité Ligne pour assurer la conformité des produits en vie série et agir comme interface privilégiée avec les clients. Vous piloterez les non-conformités, coordonnerez les résolutions et porterez la culture d’amélioration continue afin de garantir la satisfaction client.

Vous disposez d’une autorité d’arrêt de production en cas de détection d’anomalie et participerez activement aux revues de performance qualité et audits produits/process clients et

Qualifications

• Connaissance des exigences qualité et des normes associées.
• Maîtrise des outils et méthodes d’amélioration continue (QRQC, 8D, 5P, 5M).
• Aptitude à piloter les revues de performance qualité et les audits clients et certificateurs.

Responsabilités

• Statuer sur la conformité des produits en vie série et arrêter les activités en cas de risque majeur.
• Piloter le traitement des non-conformités et des réclamations clients.
• Coordonner la résolution de problèmes avec les clients et la Qualité Client; assurer les dissections périodiques.
• Représenter les besoins du client au sein de l’organisation pour le produit en vie série.
• Préparer et participer aux revues de performance qualité avec les clients et aux audits.
• Synthétiser les indicateurs de performance qualité et partager les retours avec les services Qualité Process et Inspection & Conformité.
• Définir et déployer les actions d’amélioration et former les acteurs sur les standards qualité du Groupe.
• Garantir le respect des exigences Qualité, Santé, Sécurité, Environnement et Éthique en cas de risque majeur.

Connaissances

Qualité

Résolution de problèmes

Relation client

Description du poste

Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ?

Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ?

Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 4400 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé).

En collaboration avec le Responsable Qualité Ligne, vous êtes le garant de la conformité de nos produits en vie série et l’intermédiaire privilégié auprès de nos clients. Vous pilotez le traitement des non-conformités, coordonnez la résolution de problèmes et portez la culture de l’amélioration continue afin de garantir la satisfaction de nos clients. Vous disposez d’une autorité d'arrêt de production en cas de détection d'anomalie.

Dans Ce Cadre, Vos Missions Seront De

• Statuer sur la conformité des produits au regard des anomalies constatées (hors cas MAD).
• Piloter le traitement des événements de non-qualité clients (dérogations, réclamations, pré-libérations) et clôturer les dossiers non délégués.
• Coordonner la résolution de problèmes en concertation avec les clients et la Qualité Client, et s'assurer de la réalisation des dissections périodiques.
• Représenter le client et ses besoins au sein de l'organisation interne pour tout sujet en vie série.
• Préparer et participer aux revues de performance qualité avec les clients ainsi qu'au suivi des audits produits/process clients et organismes certificateurs.
• Synthétiser les indicateurs de performance qualité produit de votre périmètre et partager les retours d'informations avec la Qualité Process et l'Inspection & Conformité.
• Définir et déployer les actions d'amélioration, et former les acteurs internes/externes aux standards et outils qualité du Groupe (QRQC, 8D, 5P, 5M...).
• Garantir le respect strict des exigences Qualité, Santé, Sécurité, Environnement et Éthique en arrêtant toute activité en cas de risque majeur.