Chargé Qualité Opérationnel (H/F)

Industrie Ferroviaire; Millau; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

ACTIA RAILWAY recherche un Chargé Qualité Opérationnel en CDI pour son site de Millau. Vous soutiendrez le Responsable Qualité dans le pilotage de la satisfaction client, la conformité produit et le SMQ.

Vous animerez les résolutions 8D, gérerez les non-conformités et suivrez les plans d’actions. Vous participerez à l’audit interne et à l’amélioration continue des pratiques terrain.

Qualifications

• Expérience en qualité industrielle.
• Bonne maîtrise de la lecture de plans techniques.
• Connaissance des normes ISO9001 (ISO22163 serait un plus).
• Aisance avec le Pack Office.
• Anglais technique.
• Outils d'analyse et de résolution de problèmes.

Responsibilities

• Animer et piloter les résolutions de problèmes selon la méthodologie 8D.
• Gérer les non-conformités internes et externes et assurer leur suivi.
• Piloter et suivre les plans d'actions associés.
• Participer à l'amélioration continue des pratiques terrain.
• Réaliser des audits internes et participer aux audits externes (clients, certifications).
• Veiller à l'application effective du SMQ et à la cohérence entre pratiques et procédures.

Skills

Qualité industrielle

Lecture de plans techniques

ISO9001 / ISO22163

Pack Office

Anglais technique

Analyse et résolution de problèmes

Education

Bac +3 à +5 en qualité ou domaine technique

Job description

ACTIA RAILWAY est une entreprise du groupe ACTIA, acteur majeur historique sur le marché ferroviaire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de vidéo protection, rétro-vision, PAPIS (Informations voyageurs), Infotainment pour les trains, trams et métro et pour la sécurité des travailleurs en bord de voie.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Qualité, nous recherchons un Chargé Qualité Opérationnel en CDI pour notre site de Millau.

Votre mission : Au sein du service Qualité, vous accompagnez le Responsable Qualité dans le pilotage des activités liées à la satisfaction client, à la conformité des produits et au respect des processus internes. Vous contribuez activement à la performance du Système de Management de la Qualité (SMQ).

Qualité opérationnelle & traitement des non-conformités

• Animer et piloter les résolutions de problèmes selon la méthodologie 8D
• Gérer les non-conformités internes et externes et assurer leur suivi
• Piloter et suivre les plans d'actions associés
• Participer à l'amélioration continue des pratiques terrain

Suivi de la performance qualité

• Suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI)
• Contribuer à la mise en place d'actions correctives et préventives
• Participer à la communication des résultats qualité

Audits & conformité du système

• Réaliser des audits internes (produit, process, système)
• Participer aux audits externes (clients, certifications ISO)
• Veiller à l'application effective des exigences du SMQ
• Garantir la cohérence entre pratiques opérationnelles et procédures

Support production & qualité produit

• Accompagner les équipes lors des démarrages série
• Valider les nouvelles pièces (RPA / FAI)
• Apporter un support qualité aux équipes de production
• Participer à la sécurisation des procédés et des produits

Gestion documentaire

• Mettre à jour la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements)
• Participer à la structuration et à l'évolution du système documentaire

Connaissances et compétences requises :

• Expérience en qualité industrielle (idéalement en électronique ou mécanique)
• Bonne maîtrise de la lecture de plans techniques
• Connaissance des normes ISO9001 (ISO22163 serait un plus)
• Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office)
• Anglais technique
• Outils d'analyse et de résolution de problèmes

Profil et expérience requise :

• Bac +3 à + 5 dans le domaine de la qualité ou domaine technique.
• Ou 2 à 5 années d'expérience souhaitées dans un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et sens de l'analyse et votre sens du service client.

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