Chargé qualité et certification H/F CDD de mission

Fondation Apprentis d'Auteuil; Clichy; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT et congés payés

Télétravail partiel

Résumé du poste

Apprentis d'Auteuil recrute un(e) Chargé(e) de qualité pour piloter et structurer la démarche qualité du programme Apt'Emploi, et déployer la certification professionnelle associée, sous la Direction DREAM.

Le poste est un CDD mission de 3 ans, rattaché à la Direction DREAM, avec responsabilités en amélioration continue, élaboration de référentiels et animation des acteurs nationaux.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 en management de la qualité, management de projet, ingénierie de la formation, sciences de l'éducation, management des organisations ou domaine équivalent.

Responsabilités

• Piloter et déployer la démarche qualité et d'amélioration continue d'Apt'Emploi.
• Veiller à la prise en compte des exigences réglementaires et qualité liées à la certification professionnelle.
• Formaliser, actualiser et sécuriser les procédures, référentiels et outils nécessaires au fonctionnement de la certification.
• Coordonner les processus qualité et certification avec les acteurs concernés.
• Accompagner les établissements dans l'appropriation et la mise en œuvre du cadre national.
• Animer des groupes de travail et réseaux d'acteurs.
• Contribuer à la préparation du renouvellement de l'enregistrement CCIAE.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de qualité et d'impact.
• Contribuer au traitement des écarts et au suivi des plans d'amélioration.

Connaissances

Gestion de qualité

Conduite de projets

Animation de réseau

Rédaction procédures

Analyse et synthèse

Formation

BAC+5 en management de la qualité

Description du poste

Apprentis d'Auteuil est un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire, œuvre d'église, qui développe des programmes d'accueil et d'accompagnement, d'éducation, de formation et d'insertion, auprès de 40 000 enfants, adolescents et 8 000 familles fragilisées, dans près de 400 établissements en France.

Ce que nous vous proposons

Dans le cadre du déploiement national du programme Apt'Emploi, Apprentis d'Auteuil recherche un(e) Chargé(e) de qualité pour piloter, structurer et déployer la démarche qualité associée au programme pour un CDD de mission de 3 ans.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction DREAM, vous rejoignez l'équipe nationale Apt'Emploi et contribuez à la sécurisation, à l'amélioration continue et au développement de la démarche, notamment dans le cadre de la certification professionnelle portée par Apprentis d'Auteuil.

À ce titre, vous serez notamment amené à :

• Piloter et déployer la démarche qualité et d'amélioration continue d'Apt'Emploi
• Veiller à la prise en compte des exigences réglementaires et qualité liées à la certification professionnelle
• Formaliser, actualiser et sécuriser les procédures, référentiels et outils nécessaires au fonctionnement de la certification
• Coordonner les processus qualité et certification avec les différents acteurs concernés : établissements, équipe nationale Apt'Emploi, fonctions qualité, ingénierie et SI, prestataires et partenaires
• Accompagner les établissements dans l'appropriation et la mise en œuvre du cadre national : appui méthodologique, formation, conduite du changement et évolution des pratiques
• Animer des groupes de travail, communautés de pratiques et réseaux d'acteurs
• Contribuer à la préparation du renouvellement de l'enregistrement du CCIAE auprès de France Compétences, notamment par la collecte et l'analyse des éléments de preuve et de valeur d'usage
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de qualité, de déploiement et d'impact du programme
• Contribuer au traitement des écarts identifiés et au suivi des plans d'amélioration.

Nos avantages

• 23 jours de RTT / congés payés supplémentaires
• Télétravail partiel jusqu'à 2 jours /semaine

Votre profil

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 en management de la qualité, management de projet, ingénierie de la formation, sciences de l'éducation, management des organisations ou dans un domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans en conduite de projets, qualité, certification ou ingénierie des processus.
• Une expérience acquise dans le secteur de la formation, de l'insertion ou de l'économie sociale et solidaire constituera un véritable atout.
• Une pratique de l'animation de réseau ou de l'accompagnement au changement sera également appréciée.
• Vous maîtrisez :
  • Les démarches qualité et les principes d'amélioration continue ;
  • La conduite de projets transversaux ;
  • La définition et le suivi d'indicateurs qualité ;
  • La rédaction de procédures, de référentiels et d'outils ;
  • Les enjeux liés à la certification professionnelle ;
  • Le fonctionnement des organismes de formation ;
  • L'animation de groupes de travail et l'accompagnement du changement.
• Rigoureux et organisé, vous disposez de solides capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction.
• Vos qualités relationnelles, votre pédagogie et votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés vous permettent d'accompagner efficacement les équipes et de faire progresser les pratiques.

Ce poste est vraiment fait pour vous si :

Vous vous sentez en phase avec nos valeurs de confiance, espérance, bienveillance.

Notre processus de recrutement

• 1er entretien avec la chargée de recrutement
• 2ème entretien avec le manager / directeur du service