Charge portefeuille client Industrie H/F

Dalkia Groupe; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans la transition énergétique recrute un Chargé de Portefeuille Client. Ce poste implique la gestion de la relation client et la coordination avec les équipes internes pour offrir des solutions innovantes. Le candidat doit être diplômé d'une école d'ingénieur, avec une expérience en montage de projet et des compétences en négociation. Rejoindre cette entreprise, c'est contribuer activement à la lutte contre le réchauffement climatique.

Qualifications

• Expérience en montage de projet.
• Capable de monter un business plan.
• A l'aise avec la négociation et le juridique.

Responsabilités

• Gérer la relation avec le client et les équipes opérationnelles.
• Accompagner le client sur des prestations complémentaires.
• Mobiliser les ressources internes pour des solutions innovantes.

Connaissances

Négociation

Gestion de projet

Communication

Relation client

Formation

Diplôme d'une école d'ingénieur

Description du poste

Non, votre écran n’est pas cassé, et nos graphistes ne sont pas en vacances.

Le numérique est classé comme le 6e pays le plus pollueur au monde. Face à ce constat préoccupant, Dalkia met à votre disposition un site internet écoresponsable.
S'il ne s'agit pas de votre première visite, vous constaterez que nous avons patiemment attendu pour faire évoluer notre écran d'accueil, et nous n'avons jamais cédé à certaines tentations comme l'intégration d'un carrousel.

Le site web a été mis au régime pour une maxi frugalité !

4 fois moins de pages à parcourir, 2 nuances de couleur uniquement, des images soigneusement compressées... Des contenus actualisés 2 fois par jour maximum !

L’hébergement est assuré à 100 % par des énergies renouvelables. Notre engagement ne s’arrête pas là !

L'un de nos deux serveurs prend même du repos les soirs et les week-ends. Une pause bien méritée pour réduire encore plus notre empreinte carbone.

Retrouvez la note EcoIndex (performance environnementale) sur chaque page.
Si tous les sites internet français réduisaient de 64% leurs émissions de CO 2 on pourrait retirer l'équivalent des émissions carbone de 13M de véhicules de la circulation* chaque année !

*Estimation réalisée sur la base de3,7Mdesites.Fr avec un dimensionnement similaire à Dalkia.

Profitez de votre navigation pour vous intéresser à nos offres d’emploi !
Découvrez des métiers utiles autour de la transition énergétique qui ont déjà séduit plus de 20 000 collaborateurs.
8 salariés sur 10 se déclarent fiers de travailler chez nous.
Et si vous faisiez équipe avec nous ?

Charge portefeuille client Industrie H/F

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Au sein de la direction commerciale Industrie, le chargé de portefeuille est garant d'une relation de confiance avec le client. Il est l'interface entre client et nos équipes opérations/ facturations. Il crée et entretient un lien de proximité permettant d'accompagner le client vers des prestations complémentaires

de l'optimisation de l'entretien et de la maintenance des équipements de production des utilités industrielles (Vapeur, Chaud, Froid, Air Comprimé, Traitement Air, Traitement Eau) à la mise en œuvre de techniques plusinnovantes pour les accompagner dans leur transition écologique.

Ainsi le chargé de portefeuille a également un rôle pour mobiliser et animer les ressourcesinternes tant techniques, financières, humaines et juridiques afin de contractualiser des solutions innovantes.

De formation supérieure type école d'ingénieur avec une expérience en montage de projet, le candidat doit pouvoir monter un business plan, savoir négocier avec un juriste et être à l'aise avec un responsable de maintenance tout comme un directeur d'usine.
Il est capable de challenger les équipes internes mais surtout de les défendre face au client. Sa proximité avec le client, ouvre les portes vers de nouvelles prestations et projets, ennoblissant ainsi son portefeuille.

Vous voulez en savoir plus sur le métier de Charge portefeuille client chez DALKIA ?