Chargé(e) Relations Clients SAP & ADV – Gestion des commandes

Michael Page; France; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche un Chargé de Relations Clients H/F pour un poste intérimaire de 6 mois, basé à Fresnes (Île-de-France). Vous enregistrerez les commandes dans l'ERP SAP, assurerez le suivi administratif et contrôlerez l'avancement des commandes.

Profil débutant accepté, vous maîtrisez les processus ADV et le module SAP SD, avez une forte organisation et de l'autonomie. Des responsabilités de traitement des réclamations et de gestion des données clients seront à assurer.

Qualifications

• Processus ADV: commandes à facturation et facturation.
• Maîtrise du module SAP SD (Sales & Distribution).
• Bonne capacité d'analyse.
• Bon sens de l'organisation et esprit d'autonomie.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes dans l'ERP SAP.
• Suivi administratif des commandes.
• Contrôler l'avancement et les délais de livraison.
• Coordonner avec les équipes commerciales et produits pour des solutions.
• Informer les clients sur délais, reliquats et évolutions.
• Réceptionner et traiter les réclamations liées à préparation, transport ou livraison.
• Vérifier les données tarifaires et signaler les anomalies.
• Gérer les données clients dans l'ERP et les avoirs liés aux retours.
• Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution et contribuer au projet SAP.

Connaissances

SAP SD

Analytical

Organization

Autonomy

Teamwork

Outils

SAP ERP

Description du poste

Michael Page recherche un Chargé de Relations Clients H/F pour un poste intérimaire de 6 mois, basé à Fresnes (Île-de-France). Vous enregistrerez les commandes dans l'ERP SAP, assurerez le suivi administratif et contrôlerez l'avancement des commandes.

Profil débutant accepté, vous maîtrisez les processus ADV et le module SAP SD, avez une forte organisation et de l'autonomie. Des responsabilités de traitement des réclamations et de gestion des données clients seront à assurer.