Chargé(e) Relation Client et Planification – Alternance

ISCOD ALTERNANCE; Nice; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

L’ISCOD, spécialiste du Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage à Nice (06000). Vous contribuerez au traitement administratif et commercial jusqu’aux interventions, en lien avec l'équipe commerciale et les techniciens.

Vous avez l’esprit orienté service, un bon relationnel et une réelle envie d’évoluer dans la gestion administrative et logistique.

Qualifications

• Expérience ou intérêt pour la gestion administrative et la relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Capacité à travailler en équipe et à anticiper les besoins.
• Bonne aisance orale en français.

Responsabilités

• Traiter les commandes et les demandes d’intervention.
• Élaborer et suivre les documents de vente (devis, facture).
• Assurer les relations quotidiennes avec les clients et intervenants.
• Coordonner les prestataires et services internes.
• Planifier les interventions et gérer les plannings.
• Suivre les dossiers, relancer les commandes et gérer les litiges.
• Mettre à jour la base de données contacts clients et ERP.

Connaissances

Relation client

Planification

Communication orale

Organisation

Proactivité

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

ERP

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste du Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage à Nice (06000). Vous contribuerez au traitement administratif et commercial jusqu’aux interventions, en lien avec l'équipe commerciale et les techniciens.

Vous avez l’esprit orienté service, un bon relationnel et une réelle envie d’évoluer dans la gestion administrative et logistique.