Chargé(e) Relation Client - Environnement & Hygiène Santé

Eurofins; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Aide au logement

Aide au transport

Résumé du poste

Eurofins Hygiène Hospitalière Sud recherche une Chargée de Relation Client en CDI. Vous travaillerez avec les Coordinateurs de Projets Clients et les services internes pour assurer le bon suivi des demandes client, de la devis à la facturation.

Le poste exige un bac+2 scientifique, de la rigueur, l'autonomie et une maîtrise avancée des outils informatiques. Avantages: tickets restaurants, mutuelle, aide au logement et transport.

Qualifications

• Titulaire d'un bac+2 scientifique et recherche d'un poste mêlant technicité et relationnel client.
• Rigoureux, organisé et autonome.
• Maîtrise excellente des outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients et prospects: devis, contrats et suivi administratif.
• Créer, paramétrer et mettre à jour les bases de données clients.
• Coordonner les demandes avec les services internes (laboratoires, logistique, planification).
• Traiter les sollicitations clients par téléphone et email et apporter des réponses adaptées.
• Envoyer des Non-conformités aux clients.
• Promouvoir les outils digitaux et les services proposés par Eurofins.
• Gérer les commandes et remonter toute situation dangereuse ou déviation aux procédures.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Informatique

Formation

Bac+2 scientifique (Chimie/Microbiologie)

Description du poste

Eurofins Hygiène Hospitalière Sud recherche une Chargée de Relation Client en CDI. Vous travaillerez avec les Coordinateurs de Projets Clients et les services internes pour assurer le bon suivi des demandes client, de la devis à la facturation.

Le poste exige un bac+2 scientifique, de la rigueur, l'autonomie et une maîtrise avancée des outils informatiques. Avantages: tickets restaurants, mutuelle, aide au logement et transport.