Chargé(e) Règlement Sinistres RC & Construction – Expert

AXA NV; Chevanceaux; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe et variable

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Épargne et actions AXA

28 jours de congés payés

Résumé du poste

AXA France recherche un Chargé(e) de règlement RC Matériel pour piloter les sinistres de A à Z, en amiable comme en contentieux, et coordonner les intervenants externes.

Vous analysez les aspects techniques et juridiques, déterminez les garanties et responsabilités, et proposez des solutions adaptées tout en assurant une relation client de qualité et une gestion efficace des dossiers.

Qualifications

• Expérience en assurance et/ou juridique, idéalement en règlement de sinistres RC, Construction ou Dommages.
• Maîtrise des fondamentaux des régimes de responsabilité et des procédures de gestion de sinistres.
• Capacité d’analyse et de décision, sens de la négociation et qualités relationnelles.

Responsabilités

• Pilotez vos dossiers de sinistres RC Matériel de A à Z, depuis la déclaration jusqu’au règlement.
• Évaluez les dommages et négociez les indemnités tout en protégeant la qualité de service et la performance économique.
• Orientez la stratégie de gestion et coordonnez les intervenants externes (experts, avocats, huissiers).
• Contribuez à la gestion des contentieux et accompagnez le client avec pédagogie et transparence.

Connaissances

Capacité d’analyse

Sens de la négociation

Relation client

Communication

Description du poste

AXA France recherche un Chargé(e) de règlement RC Matériel pour piloter les sinistres de A à Z, en amiable comme en contentieux, et coordonner les intervenants externes.

Vous analysez les aspects techniques et juridiques, déterminez les garanties et responsabilités, et proposez des solutions adaptées tout en assurant une relation client de qualité et une gestion efficace des dossiers.